Ngay sau khi sự việc xảy ra, em bé được người thân đưa đi cấp cứu. Bảo vệ và một vài bác sĩ đã có mặt để xem xét tình hình và rào chắn khu vực xảy ra tai nạn. Trao đổi với báo chí, ông Vũ Thanh Quang, Giám đốc Bệnh viện Tai Mũi Họng Trung ương xác nhận có xảy ra vụ việc trên. Ông Quang cho biết, trong lúc người bệnh chờ khám một tấm kim loại trên trần nhà bất ngờ rơi xuống khiến một em bé bị thương nhẹ. Ông Quang nhấn mạnh: “Ngay sau khi xảy ra sự việc các bác sĩ đã đưa cháu sang Khoa Ngoại Bệnh viện Bạch Mai để khám, rất may cháu bé không bị ảnh hưởng nặng mà chỉ xây xát nhẹ. Ông Quang nói: nhận được thông tin trên, lãnh đạo bệnh viện đã trực tiếp xuống hiện trường để kiểm tra đồng thời cho người sửa chữa và kiểm tra toàn bộ các khu vực có lắp đặt hệ thống trần trên. Tấm trần trên được lắp đặt 3, 4 năm nay để người dân mát hơn khi ngồi chờ khám chữa bệnh./.