Microsoft sa thải hàng nghìn nhân sự để nuôi "giấc mộng" AI

Theo tiết lộ từ nội bộ công ty, phần lớn nhân sự bị ảnh hưởng nằm ở các tầng quản lý trung gian và bộ phận bán hàng. Microsoft cũng lên kế hoạch tinh giản bộ máy vận hành bằng cách rút gọn các lớp quản lý, tái cơ cấu quy trình và nhiệm vụ.

Áp lực lớn đến từ khoản chi 80 tỷ USD cho đầu tư vốn trong năm tài khóa hiện tại, chủ yếu nhằm mở rộng trung tâm dữ liệu và nâng cấp năng lực xử lý AI. Tuy nhiên, giới phân tích cảnh báo biên lợi nhuận dịch vụ đám mây có thể giảm trong quý này, do chi phí triển khai AI tăng vọt.

Ngoài khối văn phòng và kỹ thuật, bộ phận trò chơi giải trí cũng bị ảnh hưởng, điển hình là studio King tại Tây Ban Nha khi cắt giảm khoảng 200 vị trí, chiếm 10% lực lượng. Đây là tín hiệu cho thấy ngay cả các mảng sinh lời ổn định cũng đang bị thu hẹp để dồn nguồn lực cho tham vọng AI.

Theo báo cáo tài chính quý gần nhất, tập đoàn đã chi hàng tỷ USD để mở rộng trung tâm dữ liệu và mua sắm bộ xử lý đồ họa (GPU) chuyên dụng cho các mô hình ngôn ngữ lớn.

Tháng 6 vừa qua, Microsoft công bố thêm một liên minh chiến lược với OpenAI để triển khai dịch vụ Azure AI tại nhiều thị trường mới. Các khoản đầu tư này được đánh giá là cần thiết nhằm duy trì vị thế cạnh tranh với Amazon Web Services và Google Cloud trong cuộc đua cung cấp giải pháp AI cho doanh nghiệp.

Không chỉ riêng Microsoft, làn sóng tinh gọn nhân sự còn lan rộng ở các hãng công nghệ lớn. Meta loại bỏ khoảng 5% nhóm nhân viên có hiệu suất thấp. Google và Amazon cũng lần lượt cắt hàng trăm vị trí từ khối thiết bị đến xuất bản sách.