Những tính năng của ứng dụng này được thiết kế chuyên biệt nhằm đáp ứng đa dạng các nhu cầu mua ngoại tệ của khách hàng với các mục đích như: du lịch, du học, định cư, thanh toán tiền hàng nhập khẩu, trả nợ vay nước ngoài… Giao diện HDBank eFEX còn được thiết kế thân thiện, đáp ứng mọi thiết bị, đa ngôn ngữ gồm tiếng Việt, Anh, Nhật Bản, giúp khách hàng sử dụng dịch vụ mua bán ngoại tệ online dễ dàng, thuận tiện nhất.
Với các ưu thế vượt trội, Ngân hàng số HDBank (Internet Banking và Mobile Banking) đáp ứng nhu cầu giao dịch tài chính mọi lúc mọi nơi, giúp khách hàng dễ dàng theo dõi trạng thái xử lý thông tin, đảm bảo an toàn, bảo mật, tiết kiệm thời gian. Hiện nay, HDBank đã tối ưu hóa các dịch vụ hỗ trợ tài chính cho khách hàng doanh nghiệp qua với bộ công cụ số toàn diện eCMB, gồm: Mở tài khoản doanh nghiệp online (eAccount); cấp tín dụng online 24/7 (eCredit); thực hiện phát hành L/C trực tuyến (eLC) hoặc chuyển tiền đi quốc tế online (eTT); mua bán ngoại tệ online (eFEX), bao thanh toán trực tuyến (eFactoring) và eDrawdown - Giải ngân vốn vay online. Mọi khoảng cách không còn là trở ngại khi có bộ công cụ số toàn diện eCMB của HDBank, dễ dàng, tiện lợi hơn bao giờ hết.