Thông qua hoạt động tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với Nhân dân để nghe tâm tư, nguyện vọng của Nhân dân; nắm bắt những khó khăn, bất cập trong thực tiễn và tiếp thu những kiến nghị, đề xuất của Nhân dân. Kịp thời lãnh đạo, chỉ đạo giải quyết những vấn đề Nhân dân quan tâm.
Từ hoạt động tiếp xúc, đối thoại để có cơ sở bổ sung, điều chỉnh cơ chế, chính sách chưa phù hợp; kịp thời chỉ đạo các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết các quyền lợi, nguyện vọng hợp pháp, chính đáng của Nhân dân và xử lý kịp thời những khó khăn, vướng mắc, những vấn đề phát sinh từ cơ sở; tăng cường vai trò giám sát của Nhân dân, tham gia góp ý xây dựng Đảng, chính quyền vững mạnh.
Theo Kế hoạch, năm 2025, dự kiến Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai tổ chức 3 cuộc tiếp xúc, đối thoại trực tiếp với Nhân dân. Cụ thể, tháng 4/2025: tiếp xúc, đối thoại với Nhân dân trên địa bàn thành phố Lào Cai. Tháng 7/2025: tiếp xúc, đối thoại với Nhân dân trên địa bàn huyện Bảo Thắng. Tháng 10/2025: tiếp xúc, đối thoại với Nhân dân trên địa bàn huyện Bát Xát.
Nội dung tiếp xúc, đối thoại về những vấn đề phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, lĩnh vực đất đai, xây dựng, môi trường, bồi thường giải phóng mặt bằng và các vấn đề khác được Nhân dân quan tâm.
Trước ngày 5 của tháng Chủ tịch UBND tỉnh tổ chức tiếp xúc, đối thoại với Nhân dân, UBND cấp huyện nơi tổ chức tổng hợp ý kiến của Nhân dân gửi Văn phòng UBND tỉnh.
Văn phòng UBND tỉnh tổng hợp ý kiến từ UBND cấp huyện và ý kiến của Nhân dân qua thư điện tử báo cáo, xin ý kiến Chủ tịch UBND tỉnh về thời gian, địa điểm tổ chức và những nội dung cần tiếp xúc, đối thoại; đồng thời tham mưu văn bản giao các sở, ban, ngành, địa phương nghiên cứu nội dung kiến nghị và đề xuất biện pháp giải quyết ý kiến của Nhân dân.
Sau hội nghị tiếp xúc đối thoại, chậm nhất 10 ngày, chủ trì Hội nghị ban hành thông báo kết luận, đồng thời gửi các cơ quan, đơn vị có liên quan để xem xét, giải quyết kiến nghị của Nhân dân và gửi đến Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy và các cơ quan có liên quan để thực hiện kiểm tra, giám sát theo quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước.
