Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

Nâng cấp tổng đài giải đáp dịch vụ điện

Kinhtedothi - Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) vừa chính thức vận hành tổng đài IP mới nâng cấp giai đoạn 1 giải đáp thông tin khách hàng (04.22222000).
Đây là mô hình giao tiếp khách hàng thông qua công nghệ thông tin, kỹ thuật tiên tiến nhằm cải tiến công tác dịch vụ khách hàng, trả lời thống nhất mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Với mục đích phục vụ cho hơn 2,1 triệu khách hàng, tổng đài sẽ tiếp tục nâng cấp theo  phương châm "Luôn đáp ứng đầy đủ nhu cầu về điện của mọi khách hàng với chất lượng ngày cao và dịch vụ ngày càng hoàn hảo".

Khi gọi tới tổng đài, khách hàng sẽ được cung cấp thông tin thông qua hộp thư thoại trả lời tự động các nội dung: Hướng dẫn các thủ tục dịch vụ về điện, thông tin giá điện. Khách hàng muốn báo mất điện, sự cố điện và giải đáp tư vấn thông tin khác như tư vấn sử dụng điện tiết kiệm an toàn...
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Hội Doanh nhân trẻ Đà Nẵng họp báo giới thiệu Đại hội lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2025-2028

Hội Doanh nhân trẻ Đà Nẵng họp báo giới thiệu Đại hội lần thứ VIII, nhiệm kỳ 2025-2028

05 Dec, 09:48 PM

Kinhtedothi - Chiều 5/12, Hội Doanh nhân trẻ Đà Nẵng tổ chức họp báo giới thiệu Đại hội lần thứ VIII nhiệm kỳ 2025-2028, Lễ kỷ niệm 25 năm thành lập Hội và đón nhận Huân chương Lao động hạng Nhất. Đây là phần thưởng cao quý của Đảng và Nhà nước ghi nhận những đóng góp bền bỉ của đội ngũ doanh nhân trẻ đối với sự phát triển của thành phố.

Giải pháp tận dụng hiệu quả triển vọng xuất khẩu từ VIFTA

Giải pháp tận dụng hiệu quả triển vọng xuất khẩu từ VIFTA

04 Dec, 06:52 PM

Kinhtedothi - VIFTA là một trong những FTA “trẻ nhất” trong mạng lưới các FTA của Việt Nam. VIFTA là đòn bẩy trong hợp tác kinh tế, thương mại và đầu tư song phương, nhất là đẩy mạnh xuất khẩu của Việt Nam sang thị trường tiềm năng cũng như thu hút đầu tư, chuyển giao công nghệ - vốn là một trong những thế mạnh của Israel.

Mô hình và hướng đi mới tạo dư địa cho doanh nghiệp hội nhập

Mô hình và hướng đi mới tạo dư địa cho doanh nghiệp hội nhập

04 Dec, 01:00 PM

Kinhtedothi - Đổi mới và nâng tầm công tác xúc tiến thương mại, giao thương, tổ chức hội chợ với cách tiếp cận đa dạng loại hình hoạt động sẽ hỗ trợ, tạo dư địa cho doanh nghiệp (DN) hội nhập. Hoạt động xúc tiến thương mại quốc gia của Việt Nam với chuỗi các sự kiện xúc tiến thương mại - đầu tư - văn hóa quốc gia, mang tầm vóc quốc tế khi từng bước hình thành một hệ sinh thái hiện đại, hội nhập và bền vững.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ