Mừng Đảng mừng Xuân 2026
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

Nâng cấp tổng đài giải đáp dịch vụ điện

Kinhtedothi - Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVN HANOI) vừa chính thức vận hành tổng đài IP mới nâng cấp giai đoạn 1 giải đáp thông tin khách hàng (04.22222000).
Đây là mô hình giao tiếp khách hàng thông qua công nghệ thông tin, kỹ thuật tiên tiến nhằm cải tiến công tác dịch vụ khách hàng, trả lời thống nhất mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Với mục đích phục vụ cho hơn 2,1 triệu khách hàng, tổng đài sẽ tiếp tục nâng cấp theo  phương châm "Luôn đáp ứng đầy đủ nhu cầu về điện của mọi khách hàng với chất lượng ngày cao và dịch vụ ngày càng hoàn hảo".

Khi gọi tới tổng đài, khách hàng sẽ được cung cấp thông tin thông qua hộp thư thoại trả lời tự động các nội dung: Hướng dẫn các thủ tục dịch vụ về điện, thông tin giá điện. Khách hàng muốn báo mất điện, sự cố điện và giải đáp tư vấn thông tin khác như tư vấn sử dụng điện tiết kiệm an toàn...
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
30 doanh nghiệp Việt Nam tham gia Hội chợ Gulfood Dubai 2026

30 doanh nghiệp Việt Nam tham gia Hội chợ Gulfood Dubai 2026

28 Jan, 06:16 PM

Kinhtedothi - Hội chợ Quốc tế về Thực phẩm và Đồ uống Gulfood 2026 vừa được khai mạc tại Trung tâm triển lãm Dubai Exhibition Centre, thủ đô Dubai (UAE). Khu Gian hàng Việt Nam do Trung tâm Xúc tiến Thương mại Nông nghiệp - Bộ Nông nghiệp và Môi trường thực hiện đã tiếp đón hàng nghìn lượt khách thăm quan trong ngày đầu khai mạc.

Pullman Hai Phong Grand Hotel – đậm phong cách sống ấn tượng trong từng khoảnh khắc

Pullman Hai Phong Grand Hotel – đậm phong cách sống ấn tượng trong từng khoảnh khắc

28 Jan, 06:10 PM

Kinhtedothi - Pullman Hai Phong Grand Hotel – khách sạn Flagship đầu tiên của thương hiệu Pullman tại Việt Nam. Nơi đây mỗi khoảnh khắc đều khơi dậy những chuyến phiêu lưu mới. Trải nghiệm sự kết hợp giữa thiết kế lấy cảm hứng từ di sản và vẻ sang trọng đậm chất hiện đại trong một không gian đột phá gồm các địa điểm hội họp, nhà hàng và quán bar đương đại cũng như khu nghỉ dưỡng giải trí hiện đại.

Thủ tướng Vanuatu thăm quan doanh nghiệp giữ vai trò then chốt trong ngành nhôm Việt

Thủ tướng Vanuatu thăm quan doanh nghiệp giữ vai trò then chốt trong ngành nhôm Việt

27 Jan, 07:46 PM

Kinhtedothi - Tại Hà Nội, ngày 24/1/2026, Thủ tướng Cộng hòa Vanuatu – Ngài Jotham Napat cùng Đoàn Tổng Lãnh sự quán Vanuatu tại Việt Nam đã tới tham quan Nhà máy nhôm Grando. Chuyến thăm cho thấy sự quan tâm của lãnh đạo quốc tế đối với năng lực sản xuất và xuất khẩu của ngành nhôm Việt Nam, trong đó Grando được đánh giá là một trong những doanh nghiệp tiêu biểu, đại diện cho trình độ công nghệ, quy mô sản xuất và khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế trong bối cảnh hội nhập sâu rộng.

Doanh nghiệp vượt thách thức phát triển công nghiệp hỗ trợ

Doanh nghiệp vượt thách thức phát triển công nghiệp hỗ trợ

27 Jan, 06:52 PM

Kinhtedothi - Công nghiệp hỗ trợ (CNHT) không chỉ cung cấp nguyên liệu đầu vào cho nhiều ngành công nghiệp khác mà còn tạo ra giá trị gia tăng, nâng cao sức cạnh tranh của các sản phẩm công nghiệp chính. Dù còn nhiều thách thức, song CNHT sẽ đóng vai trò quan trọng đối với việc xây dựng nền kinh tế tự chủ với những giải pháp đồng bộ.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ