Nhiều tiện ích cho người dân
Thực hiện Quyết định số 5129/QĐ-SGTVT ngày 23/10/2023 của Sở GTVT Hà Nội về việc uỷ quyền tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở GTVT và Quyết định số 5687/QĐ-UBND ngày 8/11/2023 của UBND TP Hà Nội về việc phê duyệt các quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ được Sở GTVT uỷ quyền cho UBND cấp huyện trên địa bàn TP, từ ngày 8/11/2023, UBND huyện Đông Anh bắt đầu tổ chức công tác tiếp nhận và trả kết quả đối với 2 thủ tục hành chính gồm: Đổi giấy phép lái xe do ngành giao thông vận tải cấp và cấp lại giấy phép lái xe.
Theo đó, việc cấp/đổi lại Giấy phép lái xe vốn chỉ được thực hiện ở 2 địa điểm là bộ phận “một cửa” của Sở GTVT tại số 258 đường Võ Chí Công và số 16 phố Cao Bá Quát, đã được mở rộng thêm 2 địa điểm là Bộ phận một cửa của huyện Đông Anh và huyện Mỹ Đức. Có mặt tại Bộ phận một cửa tại huyện Đông Anh, phóng viên ghi nhận hàng ngày có lượng lớn người dân trên địa bàn và các huyện lân cận đến để nộp hồ sơ xin cấp/đổi lại Giấy phép lại xe.
“Trước đây, mỗi lần xin cấp/đổi lại Giấy phép lái xe tôi phải đi đến tận số 16 phố Cao Bá Quát cách nhà gần 40km, không chỉ trở ngại về đường xa mà khi di chuyển vào trong phố phương tiện giao thông đông đúc, mất rất nhiều thời gian. Xin cấp/đổi lại Giấy phép lái xe lần này tôi đã nộp tại Bộ phận một cửa của huyện Đông Anh, đi lại thuận tiện và quy trình xử lý hồ sơ cũng rất nhanh, chỉ sau đúng 1 tuần nộp hồ sơ tôi đã nhận lại được giấy phép mới” – anh Nguyễn Cao Thăng, khu 6, thôn Thụy Lôi, xã Thụy Lâm, huyện Đông Anh cho hay.
Cần mở rộng phân cấp, ủy quyền
Theo Phó Chánh Văn phòng UBND huyện Đông Anh Nguyễn Thu Vân, việc UBND TP Hà Nội phê duyệt các quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ được Sở GTVT uỷ quyền cho UBND cấp huyện là cách làm theo đúng tính chất “hành chính công phục vụ”. Qua triển khai thực tế, việc phân cấp, ủy quyền này đã mang lại rất nhiều lợi ích, rút ngắn thời gian và chi phí đi lại cho người dân; đồng thời giảm tải cho Sở, ngành chuyên môn của TP.
Để thực hiện hiệu quả công việc được phân cấp, ủy quyền, huyện đã thành lập 1 Tổ công tác liên ngành (có sự tham gia của Công an, Phòng Quản lý đô thị và Văn phòng UBND huyện). Trong tháng 11/2023 (tháng đầu tiền triển khai quyết định ủy quyền), Bộ phận một cửa huyện nhận được 509 hồ sơ xin cấp/đổi lại Giấy phép lái xe; tháng 12/2023 là 1.174 hồ sơ; tổng kết 4 tháng đầu năm 2024 Bộ phận một cửa của huyện đã nhận gần 3.000 hồ sơ xin cấp/đổi lại Giấy phép lái xe.
Tuy nhiên, theo Phó Chánh Văn phòng UBND huyện Đông Anh Nguyễn Thu Vân, mặc dù đơn vị này đã thực hiện nhiều giải pháp để nỗ lực hoàn thành công việc phân cấp, ủy quyền, nhưng trong quá trình triển khai thực tế gặp phải nhiều khó khăn, vướng mắc như: thiếu cán bộ thực thi, các đơn vị được phân công tham gia đều phải cắt cử người kiêm nhiệm thêm công việc; thiếu điều kiện vật chất (máy ảnh chuyên dụng); một số bằng lái xe không có thông tin trên hệ thống (bằng của Hà Tây cũ; bằng AY - AX do Hà Nội cấp năm 2012; bằng của Bộ Nội vụ - Công an cấp...) nên không nhập được vào trên hệ thống hoặc nếu nhập vào hệ thống thì Sở GTVT trả lời rằng phải đi xác minh thông tin, gây mất nhiều thời gian chờ đợi của công dân...
“Việc người dân từ các huyện lân cận dồn về Đông Anh để nộp hồ sơ xin cấp/đổi lại Giấy phép lái xe cũng gây ra quá tải cho Bộ phận một cửa của huyện. Vì vậy, đề nghị TP sớm triển khai việc phân cấp, ủy quyền cho tất cả các quận, huyện trong quá trình thực hiện công việc này để đảm bảo thời gian giải quyết các thủ tục khác. Ngoài ra, vấn đề về nhân lực thi hành công vụ và cơ sở vật chất cũng cần được quan tâm hơn và có cơ chế rõ ràng để tránh việc quá tải công việc và cơ sở vật chất không đảm bảo để phục vụ người dân” – Phó Chánh Văn phòng UBND huyện Đông Anh Nguyễn Thu Vân kiến nghị.
