Giám đốc chi nhánh vận tải đường sắt Sài Gòn Đỗ Quang Văn cho biết: Hiện nay trên mạng đã xuất hiện một số trang web bán vé tàu hỏa với giá đắt gấp 4-5 lần so với giá vé của ngành Đường sắt.
Các trang web này có tên miền rất giống website của ngành Đường sắt.
Việc này đã khiến một số hành khách, đặc biệt là khách nước ngoài, hiểu nhầm các trang web đó là của ngành Đường sắt.
“Sự việc này đã làm mất uy tín của ngành Đường sắt, ảnh hưởng đến hình ảnh của đất nước và gây thiệt hại về tài chính của quý khách”- ông Văn nhìn nhận.
Qua đó, ngành Đường sắt thông báo đến người dân nên truy cập vào website chính thức của Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam: http://dsvn.vn để đặt mua vé, tìm hiểu thông tin giờ tàu, giá vé và một số quy định khác.
Ngoài ra người dân có thắc mắc về các chính sách và quy định của ngành đường sắt có thể vào trang của Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn; Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Hà Nội để tìm hiểu thông tin.
