Người làm việc trực tuyến bị ảnh hưởng nặng nề, không thể họp, trao đổi với đối tác, khó hoàn thành công việc. Dù đã bật kết nối 4G thay cho sóng WiFi để đảm bảo liên lạc thông suốt nhưng kết nối mạng di dộng nhiều lúc cũng chập chờn.
Theo thông từ nhà mạng viễn thông, hai tuyến cáp quang biển APG và IA gặp sự cố cuối tháng 1-2023, tuyến APG gặp sự cố ngay 30 Tết. AAG và AAE-1 thậm chí còn xa hơn, từ cuối năm 2022 đến giờ vẫn chưa có thông tin về thời điểm khôi phục.
"Dự kiến tuyến cáp APG sẽ là tuyến cáp được khôi phục đầu tiên vào tháng 3-2023" - nhà mạng cho biết. Ba tuyến cáp quang biển còn lại gồm AAG, AAE-1 và Liên Á (IA - Intra Asia) đều chưa "hẹn" ngày khôi phục.
Được biết, đây là sự cố bất khả kháng, các nhà cung cấp dịch vụ Internet của Việt Nam đều thiệt hại và đang nỗ lực làm việc với đối tác khai thác các tuyến cáp quang biển để nhanh chóng khắc phục sự cố, cũng như san tải sang các tuyến cáp đát liền để giảm bớt gánh nặng.
Mỗi năm, trung bình Việt Nam chứng kiến khoảng 10 lần cáp quang biển gặp sự cố lớn, thời gian khắc phục có thể kéo dài từ một đến vài tháng tùy vào vị trí xảy ra sự cố cũng như tình hình thời tiết. Nhưng trường hợp nhiều tuyến cáp quang biển gặp sự cố cùng một lúc như thế này, rõ ràng các nhà mạng cần nhanh chóng có thêm các phương án dự phòng.
