Cơ sở Diamond Vân Đồn (có tên gọi là khách sạn Diamond Vân Đồn) còn bị yêu cầu dừng hoạt động cho đến khi được cơ quan chức năng có thẩm quyền phê duyệt các điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật.
Liên quan đến vụ việc trên, lãnh đạo Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh cũng cho biết, khách sạn Diamond Vân Đồn từng bị chính quyền địa phương xử phạt nhưng tiếp tục tái diễn.
Trước đó, cơ sở này hoạt động không có giấy phép. Trên các tờ quảng cáo cũng như trên mạng xã hội do cơ sở này đăng tải phát đi có nội dung: Diamond Hotel là một khách sạn đạt chất lượng 4 sao với 86 phòng nghỉ và 1 bể bơi 20 m2 trên tầng thượng. Bảng giá phòng đặt tại quầy với giá từ 1,85 triệu đến 15 triệu đồng/phòng/ngày.
Tuy nhiên, khi tra cứu trên hệ thống cơ sở lưu trú của Sở Du lịch Quảng Ninh thì ở Vân Đồn không có khách sạn nào đạt tiêu chuẩn 4 sao và có tên gọi như trên.
Sở Du lịch tỉnh Quảng Ninh đã tiến hành kiểm tra và phát hiện nhiều lỗi vi phạm như không niêm yết giá dịch vụ; không niêm yết nội quy cơ sở lưu trú, hoạt động đón khách du lịch; đồng thời, không thực hiện thông báo hoạt động kinh doanh theo quy định; chưa được cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện về PCCC.
Tại thời điểm kiểm tra, cơ quan chức năng đã lập biên bản ghi nhận cơ sở lưu trú Diamond Vân Đồn thuộc Công ty cổ phần xây dựng Heritage Trúc Lâm, có địa chỉ tại huyện Nghĩa Hưng, tỉnh Nam Định.
Ngày 15/5, Công an tỉnh Quảng Ninh có văn bản thông báo danh sách cơ sở, công trình vi phạm quy định về PCCC đã bị tạm đình chỉ hoạt động trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, trong đó có cơ sở lưu trú Diamond Vân Đồn.
Ngày 21/5, đoàn kiểm tra liên ngành của UBND huyện Vân Đồn đã lập biên bản yêu cầu cơ sở lưu trú không tổ chức đón khách khi chưa đầy đủ hồ sơ, thủ tục pháp lý theo quy định nhưng khách sạn Diamond Vân Đồn không chấp hành.