Phía sau vinh quang: Hành trình bền bỉ đổi mới vì sức khỏe cộng đồng

Đằng sau vinh quang ấy là cả một quá trình dài đầy thử thách, kiên trì và sáng tạo không ngừng nghỉ - một hành trình mà từng bước tiến đều thấm đẫm tinh thần trách nhiệm với xã hội và niềm tin vào sứ mệnh vì sức khỏe cộng đồng.

Bắt đầu từ những bài toán thực tiễn

Không phải ngẫu nhiên mà SMED - phần mềm quản lý tiêm chủng và vClinic - phần mềm quản lý phòng khám lại được thị trường đón nhận nhanh chóng và rộng rãi đến vậy. Cả hai sản phẩm đều ra đời từ nhu cầu thực tiễn, được xác định rõ ràng thông qua quá trình khảo sát sâu sát tại các cơ sở y tế trên khắp cả nước.

Anh Nguyễn Sơn Tùng – Phó Giám Đốc Công ty Cổ phần Orenda, Trưởng sản phẩm vClinic nhớ lại: “Có những phòng khám vẫn ghi chép tay, xử lý dữ liệu bằng Excel, dẫn đến sai sót, chồng chéo, thậm chí mất dữ liệu. Chúng tôi đã dành gần một năm để đồng hành cùng họ, lắng nghe từng khó khăn nhỏ nhất - từ khâu tiếp đón bệnh nhân đến quy trình kê đơn, thanh toán”.

Trong khi đó, nhóm phát triển SMED đối mặt với thách thức riêng: Làm sao để quản lý hàng triệu mũi tiêm với dữ liệu chính xác tuyệt đối, bảo mật cao, đồng thời linh hoạt trong điều kiện hạ tầng CNTT còn hạn chế tại nhiều trạm y tế tuyến xã.

Quá trình hiện thực hóa ý tưởng thành sản phẩm hoàn thiện là một chặng đường gian nan. Từ phiên bản thử nghiệm đầu tiên, đội ngũ Cổng ty Cổ phần Orenda đã liên tục đối chiếu phản hồi từ thực tế triển khai để cải tiến cả giao diện người dùng lẫn kiến trúc hệ thống.

Anh Nguyễn Văn Sáng – Giám Đốc phụ trách sản phẩm SMED chia sẻ: “Chúng tôi từng thay đổi logic hiển thị dữ liệu tiêm chủng chỉ vì một điều dưỡng nói rằng ‘phải mất hai cú click để đến đúng mục mình cần’. Mỗi phản hồi đều được xem trọng, vì với chúng tôi, sự thuận tiện cho người dùng cuối - từ bác sĩ đến nhân viên hành chính - mới là điều cốt lõi”.

Sự cầu thị và tinh thần đổi mới liên tục ấy không chỉ tạo nên phần mềm “vừa tay” với người dùng, mà còn giúp Orenda xây dựng được lòng tin lâu dài với các cơ sở y tế - vốn là một nhóm khách hàng cực kỳ thận trọng và yêu cầu cao về độ ổn định, bảo mật và chính xác.

Vượt qua khủng hoảng và những giới hạn tưởng chừng bất khả thi

Không thể không nhắc đến giai đoạn cao điểm dịch bệnh - thời điểm mà SMED phải đối mặt với áp lực cực lớn khi đồng loạt nhiều đơn vị triển khai gấp rút hệ thống quản lý tiêm vaccine COVID-19. Bên cạnh đó, vClinic cũng phải nhanh chóng tích hợp các module khám bệnh từ xa, khai báo y tế điện tử và điều phối luồng bệnh nhân an toàn.

Anh Sáng chia sẻ thêm: “Có những đêm chúng tôi trực cả team để xử lý sự cố và đảm bảo hệ thống chạy ổn định 24/7. Đó không chỉ là công việc, mà là trách nhiệm, là niềm tin mà các bác sĩ, y tá và hàng nghìn người bệnh gửi gắm vào chúng tôi”.

Sự công nhận là trái ngọt cho nỗ lực không ngừng

Việc cả hai sản phẩm được vinh danh tại Giải thưởng Sao Khuê 2025 không chỉ là thành tích về mặt chuyên môn mà còn là sự xác tín cho con đường mà Orenda đã và đang theo đuổi - một con đường dài nhưng vững chắc, đặt lợi ích cộng đồng làm mục tiêu cốt lõi.

Đại diện Orenda – Giám đốc Nguyễn Thanh Tùng khẳng định: “Chúng tôi chưa bao giờ xem công nghệ là đích đến. Với Orenda, công nghệ là phương tiện để trao quyền cho hệ thống y tế, để giảm áp lực cho nhân viên y tế, và quan trọng nhất: Để mỗi người dân Việt Nam được tiếp cận với dịch vụ y tế chất lượng, hiện đại và nhân văn”.

Không dừng lại ở hai sản phẩm đầu tiên, Orenda hiện đang đầu tư nghiên cứu các giải pháp tích hợp trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ chẩn đoán, theo dõi sức khỏe từ xa và cảnh báo sớm bệnh lý. Những ý tưởng đó không nằm trong phòng họp, mà đang được ươm mầm từ nhu cầu thực tế tại chính các cơ sở y tế địa phương.

Trong bức tranh số hóa ngành Y tế Việt Nam, hành trình của Công ty Cổ phần Orenda là minh chứng sống động rằng: Đằng sau mỗi thành tựu công nghệ là nỗ lực bền bỉ, là tinh thần phụng sự và là niềm tin mãnh liệt vào việc dùng tri thức để phục vụ con người./. Thông tin đơn vị:

Công ty Cổ phần Orenda

Văn phòng: 25 Tô Vĩnh Diện, P. Khương Trung, Q. Thanh Xuân, Hà Nội

Website: www.orenda.vn - Điện thoại: 024.6254.3686