Phú Thọ: đưa ứng dụng khoa học công nghệ, chuyển đổi số thành động lực phát triển giai đoạn mới

Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính được triển khai rộng khắp

Theo UBND tỉnh Phú Thọ, dù mới đi vào vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp với khối lượng công việc lớn, song các nhiệm vụ triển khai Nghị quyết 71 và 57 được thực hiện đồng bộ, hiệu quả. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh đã được triển khai rộng khắp, đảm bảo tính liên thông, phục vụ người dân và doanh nghiệp thuận tiện, minh bạch.

Chỉ tính từ ngày 23 đến 30/9/2025, toàn hệ thống đã tiếp nhận và giải quyết 40.165 hồ sơ, trong đó 37.601 hồ sơ được xử lý trực tuyến, đạt tỷ lệ 93,61%. Các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã vận hành hiệu quả, giúp Phú Thọ xếp thứ 2/34 tỉnh, thành về mức độ bao phủ công nghệ và thứ 9/34 về tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến. Tính đến cuối tháng 9/2025, toàn tỉnh đã hỗ trợ thay đổi 6.427 chữ ký số, cấp mới 2.004 chữ ký số, góp phần thúc đẩy giao dịch điện tử và quản lý hồ sơ thông minh.

Ban Thường vụ Tỉnh ủy Phú Thọ đã ban hành Chương trình hành động số 02-CTr/TU ngày 22/7/2025, cụ thể hóa việc thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW, xác định rõ 5 nhóm mục tiêu và 7 nhóm nhiệm vụ trọng tâm theo từng giai đoạn (2025 - 2030 - 2045). Các nhóm mục tiêu tập trung vào: phát triển hạ tầng số; nguồn nhân lực chất lượng cao; hệ sinh thái đổi mới sáng tạo; ứng dụng khoa học - công nghệ trong quản trị và phát triển toàn diện chuyển đổi số.

7 nhóm nhiệm vụ, giải pháp gồm: nâng cao nhận thức và quyết tâm chính trị; hoàn thiện thể chế, chính sách; tăng cường đầu tư hạ tầng; phát triển nhân lực chất lượng cao; thúc đẩy chuyển đổi số trong hệ thống chính trị và các ngành, lĩnh vực; đẩy mạnh hoạt động khoa học - công nghệ; tăng cường hợp tác, liên kết vùng và quốc tế.

Đưa khoa học, công nghệ trở thành trụ cột phát triển của Phú Thọ trong thời kỳ mới

Theo báo cáo khảo sát của Viettel Phú Thọ, đơn vị đã đánh giá toàn diện hạ tầng công nghệ, nhân lực và mức độ ứng dụng số tại 15 sở, ban, ngành. Kết quả cho thấy tỉnh đã chủ động đảm bảo sự liền mạch, thông suốt của các hệ thống thông tin trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính, không để ảnh hưởng đến hoạt động của các cơ quan nhà nước và việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân.

Đặc biệt, từ đầu tháng 9/2025, Phú Thọ đã thí điểm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong giải quyết thủ tục hành chính. Các hệ thống trợ lý ảo AI được cài đặt và vận hành tại Trung tâm Phục vụ hành chính công khu vực 1, 2, 3 và một số xã, phường như Việt Trì, Vĩnh Yên, Hòa Bình, Thổ Tang, Phùng Nguyên, Yên Trị.

Đến hết tháng 9/2025, hệ thống đã ghi nhận hơn 2.000 yêu cầu hỏi đáp từ cán bộ, 1.024 yêu cầu từ công dân và 974 hồ sơ được hỗ trợ sàng lọc, kiểm tra thành phần giấy tờ – cho thấy hiệu quả rõ rệt trong cải thiện tốc độ và chất lượng phục vụ hành chính công.

Từ những kết quả bước đầu rất đáng ghi nhận trên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Phú Thọ Nguyễn Huy Ngọc khẳng định, việc ban hành kế hoạch và triển khai đồng bộ các giải pháp thể hiện quyết tâm chính trị cao của Phú Thọ trong việc hiện thực hóa tầm nhìn về một nền hành chính thông minh, khoa học – công nghệ phát triển mạnh mẽ, đổi mới sáng tạo toàn diện.

Ông yêu cầu các cơ quan, đơn vị tiếp tục làm rõ và tập trung triển khai các nhiệm vụ, giải pháp mang tính đột phá, nhất là trong các lĩnh vực du lịch, giáo dục, y tế, nông nghiệp, xây dựng và môi trường, đồng thời đặt mục tiêu vượt mức trung bình cả nước về cải cách hành chính, ứng dụng khoa học - công nghệ và chuyển đổi số.

Sở Khoa học và Công nghệ được giao chủ trì tham mưu, đề xuất cơ chế, chính sách phù hợp, đồng thời xây dựng các chương trình phát triển khoa học - công nghệ trọng điểm giai đoạn 2026-2030, bảo đảm triển khai có hiệu quả, giám sát chặt chẽ, đưa khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trở thành trụ cột phát triển của Phú Thọ trong thời kỳ mới.