Để đảm bảo quy định về phòng, chống dịch Covid-19, hội nghị được tổ chức trực tuyến tại trụ sở UBND quận Cầu Giấy và 8 phường trên địa bàn.
Trong chương trình, gần 40 câu hỏi được gửi trực tiếp và trực tuyến về xác nhận độc thân; đăng ký kết hôn; khai sinh cho trẻ mới sinh; thành lập thư viện tư nhân; cải chính hộ tịch; tiến độ cấp căn cước công dân có gắn chíp; quản lý đô thị; đăng ký chuyển mục đích sử dụng đất được lãnh đạo UBND các phường và phòng chuyên môn của UBND quận Cầu Giấy trả lời.
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy Trần Việt Hà nhấn mạnh, thời gian qua, trong giai đoạn dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhờ đẩy mạnh cải cách hành chính, áp dụng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4, quận Cầu Giấy vẫn bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Tuy nhiên, hiện nay có rất nhiều luật mới, vấn đề mới phát sinh luật chưa bao quát hết được.
Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, Phó Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy Trần Việt Hà yêu cầu các phòng, ban, đơn vị chức năng của quận, UBND các phường trên địa bàn đẩy mạnh tuyên truyền phổ biến pháp luật, đặc biệt là các nghị định, thông tư, văn bản hướng dẫn thi hành luật, tiếp nhận ý kiến các tổ chức, cá nhân qua bộ phận một cửa, dùng zalo kết nối cộng đồng, tạo kênh thông tin tương tác giải đáp các vấn đề, thủ tục hành chính người dân, tổ chức quan tâm.