Liên quan đến sự cố sụt lún giếng ở ngõ Văn Chương, UBND quận Đống Đa đã có Công văn hỏa tốc gửi các đơn vị liên quan. Theo nội dung Công văn này, UBND quận Đống Đa yêu cầu Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội có trách nhiệm kiểm tra đánh giá nguyên nhân sự cố, chất lượng công trình xây dựng lân cận, liền kề Trạm giếng H24 (địa chỉ 193 ngõ Văn Chương, phường Văn Chương).
Bên cạnh đó, có kế hoạch, phương án khắc phục ngay và thống nhất với UBND phường Văn Chương để đảm bảo tuyệt đối an toàn cho người, tài sản, công trình và các công trình liền kề. Tạm dừng hoạt động bơm nước tại Trạm giếng H24 và có biện pháp cung cấp nước sạch cho Nhân dân trong khu vực cho đến khi mọi sự cố được khắc phục.
Đồng thời, thống nhất với UBND phường Văn Chương và các chủ sở hữu bị ảnh hưởng về việc di chuyển ra khỏi khu vực nguy hiểm trong thời gian sửa chữa, khắc phục. Tổng hợp, báo cáo phương án khắc phục đến Sở Xây Dựng Hà Nội, UBND TP Hà Nội để chỉ đạo. Song song với đó, rà soát toàn bộ các trạm bơm khác tránh để xảy ra các trường hợp tương tự.
Đối với UBND và Công an phường Văn Chương, UBND quận Đống Đa yêu cầu tiếp tục bố trí lực lượng ứng trực duy trì biện pháp khẩn cấp, rào chắn, giữ nguyên hiện trạng để đảm bảo an toàn cho tính mạng và tài sản của người dân. Tổng hợp kết quả giải quyết và kịp thời báo cáo UBND quận khi có tình huống khẩn cấp, phát sinh xảy ra. Chủ trì cùng Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội giải quyết các ý kiến, kiến nghị của Nhân dân và đảm bảo tình hình an ninh trật tự, an toàn xã hội trong khu vực.
UBND quận Đống Đa cũng yêu cầu Phòng Tài nguyên Môi trường quận chủ động phối hợp với UBND phường Văn Chương kiểm tra, giám sát việc thực hiện của Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội trong suốt quá trình giải quyết và khắc phục sự cố. Phòng Tài nguyên Môi trường phối hợp với UBND phường Văn Chương và các phòng, ban, đơn vị có liên quan tổ chức giám sát việt thực hiện của Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội. Tổng hợp báo cáo các đơn vị có liên quan đối với hoạt động tại Trạm giếng H24 (địa chỉ 193 ngõ Văn Chương, phường Văn Chương, quận Đống Đa).
Đối với Phòng Quản lý đô thị, UBND quận Đống Đa yêu cầu hướng dẫn UBND phường văn Chương trong quá trình khắc phục sự cố. Chủ trì thẩm định các phương án cải tạp xây dựng lại công trình bị hư hỏng. Chủ trì, phối hợp với UBND phường văn Chương và các hộ gia đình có công trình bị ảnh hưởng thực hiện ngay các biện pháp an toàn. Yêu cầu ngừng sử dụng công trình và khẩn trương di chuyển người, tài sản để đảm bảo an toàn.
Đồng thời, phối hợp với UBND phường Văn Chương và các phòng, ban, đơn vị có liên quan tổ chức kiểm tra, thông báo, yêu cầu và hướng dẫn các hộ dân có nhà tại khu vực xảy ra sự cố sụt, lún do việc khai thác nước giêng khoan (H24) của Công ty TNHH MTV Nước sạch Hà Nội; tổ chức khảo sát, kiểm định chất lượng, đánh giá mức độ nguy hiểm. Thường xuyên kịp thời báo cáo UBND quận kết quả thực hiện khắc phục sự cố nêu trên.
Trước đó, vào 16 giờ ngày 13/7, khi trời đang mưa, Trạm giếng H24 (địa chỉ 193 ngõ Văn Chương, phường Văn Chương, quận Đống Đa) có hiện tượng sụt lún nền trong phạm vi 2m tính từ miệng giếng. Hậu quả gây nứt, đổ phần tường (giáp liền với nhà giếng H24) nhà kho chứa sách của người dân nằm trong phạm vi vùng bảo hộ vệ sinh của giếng khoan. Đồng thời, xe máy, xe điện và xe đạp bị xô nghiêng.