Quận Nam Từ Liêm: nỗ lực phổ cập tri thức số cho người dân

Đến từng ngõ, gõ từng nhà

Trong thời gian qua, người dân trên địa bàn quận Nam Từ Liêm đã quen thuộc với hình ảnh những chiến sĩ công an, đoàn viên thanh niên… đến từng ngõ, gõ từng nhà hướng dẫn người dân cài đặt các ứng dụng chuyển đổi số. Tất cả các phường trên địa bàn quận đều có Tổ chuyển đổi số cộng đồng, hỗ trợ người dân phổ cập tri thức số. Nhiều địa bàn, các tình nguyện viên đi từng ngõ, gõ từng nhà để hướng dẫn trực tiếp người dân một cách cụ thể, chi tiết. Nhờ đó, nhiều người dân, nhất là người cao tuổi ít tiếp cận công nghệ đã có thể thao tác các ứng dụng số thành thạo.

Thành thạo thực hiện thao tác góp ý sửa đổi Hiến pháp trên VNeID, bà Nguyễn Thị Tâm, phường Đại Mỗ vui vẻ chia sẻ, trước đây mỗi lần phải thao tác trên các ứng dụng số, bà thường lúng túng và rất lo sợ. Nhưng may mắn, thời gian qua Tổ chuyển đổi số cộng đồng của phường tích cực đến tận nhà hướng dẫn, cầm tay chỉ việc từng thao tác nhỏ, nên đến nay bà đã sử dụng thành thạo một số ứng dụng dịch vụ công trực tuyến như VNeID, làm hộ chiếu trực tuyến, sử dụng ví điện tử… “Được làm một công dân số tôi cảm thất rất vui và tự hào. Mọi thứ thật tiện ích, đơn giản khi mình thành thạo công nghệ số” - bà Nguyễn Thị Tâm bày tỏ.

Cũng hào hứng với những tiện ích của công nghệ, bà Trần Thị Hòa (phường Mỹ Đình 1) cho biết: “Trước đây tôi nghĩ công nghệ chỉ dành cho người trẻ, vì rất phức tạp. Nhưng giờ đây tôi nhận ra rằng, tuổi tác không phải là rào cản để học hỏi. Nhờ tự học và được các cháu đoàn thanh niên phường hướng dẫn, tôi đã sử dụng được điện thoại thông minh để thao tác một số dịch vụ trực tuyến cơ bản. Thời gian tới, tôi mong muốn tổ chuyển đổi số cộng đồng của phường tiếp tục phổ biến kiến thức an toàn thông tin trên không gian mạng để tránh bị lừa đảo”.

Chủ tịch UBND quận Nam Từ Liêm Mai Trọng Thái cho biết, trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu, quận xác định việc phổ cập tri thức số cho toàn dân đóng vai trò quan trọng trong việc thu hẹp khoảng cách số, nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia và bảo đảm không ai bị bỏ lại phía sau.

Theo đó, quận triển khai phong trào “Bình dân học vụ số” hướng đến mục tiêu “dễ học – dễ hiểu – dễ làm – dễ nhớ - dễ áp dụng”, giúp người dân sử dụng thành thạo điện thoại thông minh, ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, bảo vệ thông tin cá nhân, nhận diện tin giả…

Để phổ cập tri thức số đến người dân, Đoàn thanh niên các phường trên địa bàn quận đã triển khai các tổ chuyển đổi số cộng đồng, các điểm bình dân học vụ số lưu động. Các đoàn viên thanh niên đã xung phong, tình nguyện hướng dẫn người dân sử dụng mã quét QR để thay thế cho việc thanh toán bằng tiền mặt, hướng tới xây dựng một xã hội không tiền mặt, an toàn và tiện lợi.

Bên cạnh việc hướng dẫn sử dụng điện thoại thông minh, các đoàn viên, thanh niên còn tập huấn cho người dân kỹ năng giao dịch điện tử an toàn, tương tác với chính quyền qua nền tảng số, ứng dụng công nghệ vào sản xuất kinh doanh, từ đó nâng cao năng suất lao động và cải thiện chất lượng cuộc sống.

Lan tỏa kỹ năng số, tăng tiện ích cho người dân

Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị quan trọng, giúp người dân và DN được hưởng những tiện ích mà Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư, ứng dụng định danh và xác thực điện tử mang lại, Nam Từ Liêm đã huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc.

Chủ tịch UBND quận Nam Từ Liêm Mai Trọng Thái cho biết, thời gian qua, quận Nam Từ Liêm đã luôn tích cực chủ động đẩy mạnh việc ứng dụng chuyển đổi số trên các lĩnh vực. Trong đó năm 2024 quận đã số hóa được 3.520 kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Số dịch vụ công trực tuyến toàn trình phát sinh phí, lệ phí trên địa bàn quận là 1303/2.564 (đạt tỷ lệ 50,82%). UBND quận đã triển khai thực hiện thanh toán trực tuyến không dùng tiền mặt qua mã QR động. Đến nay 100% các thủ tục hành chính phát sinh phí, lệ phí trên địa bàn đều được thực hiện qua hình thức thanh toán trực tuyến qua Cổng dịch vụ công Quốc gia, hoặc thanh toán qua mã QR động.

Cùng với đó, quận tập trung triển khai xây dựng chính quyền điện tử và chuyển đổi số trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước. Theo đó, UBND quận đã hoàn thành 36/37 chỉ tiêu chuyển đổi số. Kết quả thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số đã hoàn thành 57/59 nhiệm vụ, đạt tỷ lệ 96,6%.

Triển khai các hoạt động Ngày chuyển đổi số Quốc gia hàng năm và sử dụng nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi trên địa bàn quận đạt kết quả tích cực. Tiếp tục thực hiện hiệu quả Đề án 06 “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số Quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030.

Đặc biệt, UBND quận được UBND TP giao thực hiện thí điểm Hệ thống tạo lập, lưu trữ, phân tích dữ liệu và tích hợp trên nền bản đồ số phục vụ quản trị đô thị thông minh tại phường Trung Văn do Tổng Công ty giải pháp DN Viettel xây dựng và triển khai đang bước vào giai đoạn thử nghiệm.

Để hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ và thực hiện tốt phong trào “Bình dân học vụ số”, Chủ tịch UBND quận Nam Từ Liêm Mai Trọng Thái cho biết, thời gian tới, quận sẽ tiếp tục thực hiện hiệu quả các nội dung phát động của UBND TP. Đồng thời, tiếp tục tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền và cả hệ thống chính trị từ quận đến cơ sở, gắn với việc sắp xếp bộ máy hành chính 2 cấp từ 1/7/2025 thực hiện nghiêm túc, hiệu quả các mục tiêu, giải pháp xây dựng Chính phủ số, xã hội số, kinh tế số và công dân số.

Mặt khác, quận cũng sẽ tiếp tục củng cố và nâng cao hiệu quả hoạt động “Tổ công nghệ số cộng đồng”, cùng các mô hình gia đình số, TP thông minh để lan tỏa kỹ năng số rộng khắp. Đẩy mạnh các hoạt động thông tin, tuyên truyền, xây dựng các chuyên trang, chuyên mục về chuyển đổi số; nghiên cứu xây dựng các nội dung tuyên truyền đa dạng, phong phú, dễ hiểu, dễ nhớ, dễ thực hiện về các dịch vụ, ứng dụng số để người dân nắm bắt, thực hiện.

Tập trung quán triệt đến toàn thể cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức, người lao động trong cơ quan, đơn vị và công dân trên địa bàn phong trào “Bình dân học vụ số” được lan tỏa mạnh mẽ và sâu rộng. Đây là nền tảng vững chắc để các đơn vị trên địa bàn quận triển khai phong trào đạt hiệu quả cao.

Đẩy mạnh cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, thu hút các nhà đầu tư triển khai các dự án ứng dụng công nghệ cao; nâng cao nhận thức của mỗi cá nhân về chuyển đổi số, thường xuyên sử dụng, ứng dụng các nền tảng số trong cuộc sống hàng ngày, kịp thời thông tin, góp ý, chung tay cùng chính quyền để công tác chuyển đổi số được thực hiện kịp thời, hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương.