Quảng Ninh: ngày đầu vận hành thử nghiệm chính quyền địa phương 2 cấp diễn ra thuận lợi

Đây là bước thử nghiệm quan trọng, tạo tiền đề để tỉnh đánh giá, rút kinh nghiệm và triển khai chính thức mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công, theo mô hình chính quyền 2 cấp từ ngày 1/7 tới.

Ngay trong ngày đầu triển khai, các Trung tâm Phục vụ hành chính công tại xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh đã đi vào hoạt động ổn định. Đội ngũ cán bộ, công chức tại các trung tâm này thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, nhanh chóng làm quen với vị trí công tác mới, thực hành thuần thục trên hệ thống chính quyền điện tử và sẵn sàng tiếp nhận nhiệm vụ mới.

Để bảo đảm quá trình vận hành thử nghiệm hiệu quả, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh đã phối hợp với các địa phương xây dựng phương án tổ chức, bố trí trụ sở làm việc, rà soát trang thiết bị, thống nhất mẫu biển hiệu, bảng biểu, vị trí làm việc… Song song với đó là việc tổ chức tập huấn quy trình tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên hệ thống thông tin điện tử; hướng dẫn chi tiết về việc tiếp nhận, trả kết quả, đóng dấu, thu phí, lệ phí đối với hồ sơ hành chính.

Cơ sở vật chất, bảng biểu, biển hiệu… tại các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường, đặc khu đã được các địa phương chuẩn bị bài bản, kỹ lưỡng theo đúng hướng dẫn. Dự kiến sẽ có khoảng 355 cán bộ, công chức làm việc tại các trung tâm này. Dù thời gian gấp rút, khối lượng công việc lớn, nhưng các cán bộ, công chức đã chủ động, phát huy nội lực và tinh thần trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Ngay trong ngày đầu vận hành thử nghiệm, các cán bộ sau sắp xếp đã nhanh chóng có mặt tại vị trí công tác mới, làm quen địa bàn và tác nghiệp trên hệ thống chính quyền điện tử theo mô hình 2 cấp, sẵn sàng thực hiện nhiệm vụ trong mô hình mới.

Trước đó, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã được vận hành thử nghiệm tại tất cả các Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phường, đặc khu trong tỉnh. Việc thử nghiệm giúp cán bộ, công chức làm quen quy trình làm việc mới, đồng thời rà soát hiện trạng, hoàn thiện các tính năng, đảm bảo kết nối thông suốt và an toàn hệ thống.

Trong quá trình thử nghiệm, các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền cấp sở, ngành đã được cán bộ cấp xã tiếp nhận và chuyển cấp trên giải quyết một cách kịp thời, hiệu quả. Toàn bộ quá trình xử lý hồ sơ được theo dõi minh bạch, công khai trên hệ thống điện tử giải quyết thủ tục hành chính theo mô hình chính quyền 2 cấp.

Để tránh gián đoạn trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính khi chuyển sang mô hình chính quyền 2 cấp, tỉnh Quảng Ninh xác định giải pháp giải quyết thủ tục hành chính phi địa giới là khâu trọng tâm, tháo gỡ nút thắt về thời gian, chi phí, đồng thời tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh đã phối hợp cùng các cơ quan rà soát và đề xuất danh mục thực hiện thủ tục phi địa giới với 1.509 trong tổng số 1.823 thủ tục hành chính, đạt tỷ lệ 83%. Trong đó, cấp tỉnh có 1.255 thủ tục, cấp xã có 254 thủ tục. Danh mục thủ tục cùng quy trình giải quyết nội bộ đã cơ bản được hoàn thiện. Hệ thống chính quyền điện tử theo mô hình chính quyền 2 cấp cũng đang được tỉnh tích cực hoàn thiện để phục vụ hiệu quả việc triển khai mô hình mới.