Rà soát, đánh giá hệ thống thông tin của các đơn vị hành chính tại tỉnh Lạng Sơn

Tiếp và làm việc với đoàn có Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Dương Xuân Huyên; đại diện lãnh đạo một số sở, ngành của tỉnh; lãnh đạo viễn thông Lạng Sơn.

Kiểm tra thực tế tại một số Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh và cấp xã, Đoàn kiểm tra đã có đánh giá về việc công khai TTHC theo phân cấp đến cấp xã và tuyên truyền đến Nhân dân; việc ban hành các quy trình nội bộ, quy trình điện tử, biểu mẫu thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Đoàn cũng có đánh giá về kết quả triển khai hợp nhất hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công theo mô hình 2 cấp; việc bố trí công tác, cấp tài khoản hệ thống và tập huấn cho cán bộ công chức cấp xã tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính; bảo đảm an ninh, an toàn thông tin các hệ thống thông tin và các thiết bị đầu cuối.

Phát biểu tại buổi làm việc, Trưởng Đoàn kiểm tra đánh giá cao công tác lãnh đạo, chỉ đạo, sự vào cuộc tích cực của tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan, đảm bảo thông suốt, thống nhất các hệ thống thông tin thiết yếu khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Đoàn nhận thấy, thời gian qua, UBND tỉnh Lạng Sơn đã chỉ đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công hai cấp nghiêm túc thực hiện công khai, niêm yết TTHC theo phân cấp, tính đến nay, 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của 2 cấp chính quyền trên địa bàn tỉnh được công khai tại trụ sở và trên Cổng Dịch vụ công quốc gia. Bên cạnh đó, UBND tỉnh đã công bố công khai địa chỉ trụ sở, đường dây nóng của các Trung tâm Phục vụ hành chính công và các điểm hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công. Toàn tỉnh cũng đã hoàn tất cấu hình, cấp tài khoản cho 65/65 xã, phường trên hệ thống để tiếp nhận, giải quyết TTHC.

Ngoài ra, UBND tỉnh đã bố trí 93 nhân sự có trình độ chuyên môn về công nghệ thông tin trực tiếp đến hỗ trợ cấp xã các nội dung về chuyển đổi số; duy trì hoạt động hiệu quả của 1.646 tổ công nghệ số cộng đồng với 8.823 thành viên; tổ chức hội nghị tập huấn trực tuyến về hệ thống quản lý văn bản và điều hành, hệ thống thông tin giải quyết TTHC cho cán bộ, công chức của 65 xã, phường được thành lập mới. Từ ngày 1/7 đến ngày 7/7/2025, toàn tỉnh tiếp nhận 2.146 hồ sơ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, trong đó tiếp nhận trực tiếp 1.400 hồ sơ, trực tuyến 746 hồ sơ, 255 hồ sơ xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử...

Đại tá Nguyễn Thành Vĩnh lưu ý tỉnh Lạng Sơn cố gắng rà soát một số thủ tục, thành phần hồ sơ hành chính, đặc biệt là dữ liệu về tư pháp, giáo dục và đất đai, để người dân không gặp phải nhiều vướng mắc. Tỉnh tiếp tục thúc đẩy việc triển khai cấp chữ ký số sớm cho các đơn vị.

Về vấn đề an ninh an toàn thông tin, Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam (đơn vị đồng hành với các hệ thống Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp của Lạng Sơn) cần tăng cường nhân lực, khắc phục và luôn chủ động kiểm tra, đảm bảo tránh được những tình huống đáng tiếc. Ngoài ra, Lạng Sơn cần thường xuyên kiểm tra, giám sát giải quyết TTHC và gắn nhiệm vụ giải quyết TTHC vào thi đua, khen thưởng hàng năm…

Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Dương Xuân Huyên khẳng định, thời gian qua, UBND tỉnh đã chủ động, ban hành nhiều văn bản chỉ đạo triển khai các hệ thống thông tin thiết yếu phục vụ mô hình chính quyền 2 cấp, qua đó đã đạt được những kết quả tích cực. Ngay sau cuộc kiểm tra hôm nay, UBND tỉnh sẽ tiếp tục lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện tốt, vận hành hiệu quả các hệ thống thông tin giải quyết TTHC và các hệ thống thông tin thiết yếu phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đảm bảo thông suốt, an toàn, góp phần phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, DN và hoạt động quản lý Nhà nước của chính quyền các cấp.