"Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm": chìa khóa giúp Tây Hồ "hóa giải" 5 điểm nghẽn

Bằng sự vào cuộc quyết liệt của cả hệ thống chính trị, địa phương này đã thực hiện thành công chiến dịch cao điểm 40 ngày đêm, tập trung xử lý triệt để 5 "điểm nghẽn" dân sinh, mang lại diện mạo khang trang và củng cố niềm tin trong Nhân dân.

"Cú hích" hạ tầng và cuộc cách mạng về cảnh quan

Ngay từ cuối năm 2025, xác định trật tự đô thị và vệ sinh môi trường là nhiệm vụ chính trị hàng đầu, UBND phường Tây Hồ đã thể hiện quyết tâm cao độ thông qua việc ban hành Quyết định số 3077/QĐ-UBND thành lập Ban Chỉ đạo điều hành xử lý 5 “điểm nghẽn” cùng 5 Tiểu ban chuyên trách. Để bộ máy vận hành trơn tru, 12 lượt văn bản chỉ đạo gồm các kế hoạch và quyết định đã được ban hành liên tiếp, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng phòng ban theo phương châm "rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm". Tinh thần chỉ đạo xuyên suốt là sự kiên trì, thực hiện đến cùng và gắn chặt trách nhiệm người đứng đầu với kết quả thực tế, tuyệt đối không để tình trạng "đánh trống bỏ dùi".

Sự quyết tâm ấy được hiện thực hóa bằng Lễ xuất quân quy mô lớn, tại Vườn hoa Lạc Long Quân, với sự tham gia của gần người thuộc các lực lượng chức năng và đoàn thể. Trong 5 “điểm nghẽn” trọng điểm, cuộc chiến với rác thải và vi phạm trật tự đô thị diễn ra sôi động nhất. Thống kê từ ngày 1/12/2025 đến 19/1/2026 cho thấy, lực lượng chức năng phường Tây Hồ đã thu gom, vận chuyển được 11.000 tấn rác thải, phế thải phát sinh. Trong đó, khu vực Hồ Tây được ưu tiên làm sạch với việc huy động nhân lực và xuồng máy trục vớt 0,6 tấn rác thải ven bờ và mặt nước.

Kết quả nổi bật nhất của đợt cao điểm là việc xóa sổ hoàn toàn 15 "điểm đen" rác thải tồn đọng tại các tuyến phố huyết mạch như: Âu Cơ, Tô Ngọc Vân, Lạc Long Quân và gầm cầu Nhật Tân. Điển hình là việc giải tỏa "núi rác" 130m3 tại ngõ 269 Lạc Long Quân. Ngay sau khi dọn sạch, UBND phường đã bàn giao địa bàn cho Tổ dân phố quản lý, đồng thời chỉ đạo Công an phường tăng cường giám sát để chống tái diễn vi phạm, một cách làm bài bản được Nhân dân đánh giá cao.

Song song với việc làm sạch, công tác lập lại trật tự đô thị cũng được triển khai mạnh tay. Lực lượng chức năng đã tháo dỡ 529 mái che, mái vẩy và 517 biển hiệu quảng cáo sai quy định. Hàng loạt vật cản như 150 bục bệ, cầu dẫn xe lấn chiếm lòng đường bị phá bỏ; 58 tấn vật dụng vi phạm bị tịch thu và phải huy động 15 lượt xe tải để di dời. Tại khu vực Hồ Tây, 5 cầu câu tự phát bị phá dỡ, 15 trường hợp phóng sinh cá sai quy định bị ngăn chặn kịp thời. Tính răn đe được khẳng định qua con số 390 trường hợp bị lập hồ sơ xử phạt với tổng số tiền hơn 251 triệu đồng, chủ yếu là các lỗi lấn chiếm vỉa hè kinh doanh và dừng đỗ xe trái phép.

Để duy trì trật tự sau giải tỏa, phường đã tiến hành kẻ vạch sơn phân định vỉa hè trên các tuyến phố chính như Lạc Long Quân, Võ Chí Công, Thụy Khuê... đồng thời trồng bổ sung cây và hoa trang trí, tạo nên những tuyến đường xanh – sạch – đẹp đón chào năm mới.

Siết chặt kỷ cương, an dân từ những việc thiết thực

Không chỉ tập trung vào diện mạo bên ngoài, chính quyền phường Tây Hồ còn chú trọng giải quyết các vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến đời sống người dân như ngập úng và an toàn thực phẩm. Ông Nguyễn Văn Tưởng - Trưởng phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị phường Tây Hồ cho biết, đối với điểm nghẽn ngập úng, trong khi chờ dự án cải tạo hệ thống thoát nước hoàn thành vào Quý III/2026, phường đã chủ động nạo vét, hút bùn khơi thông cống rãnh tại các trục đường chính với khối lượng 7,5 tấn, giúp cải thiện đáng kể khả năng tiêu thoát nước.

Cũng theo ông Nguyễn Văn Tưởng, về an toàn thực phẩm, đặc biệt trong bối cảnh Tết Nguyên đán, phường triển khai chiến lược "vừa xây, vừa chống". Bên cạnh việc tập huấn kiến thức cho 260 người quản lý và nhân viên bếp ăn, thiết lập đường dây nóng phản ánh, công tác kiểm tra được thực hiện vô cùng gắt gao.

Bên cạnh đó, các đoàn kiểm tra liên ngành và Đội Quản lý thị trường đã rà soát 109 cơ sở, qua đó xử phạt 31 trường hợp vi phạm với số tiền hơn 207 triệu đồng. Những lỗi vi phạm như không có giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm, nhân viên không đeo khẩu trang hay để xảy ra nhiễm chéo đều bị xử lý nghiêm khắc. Ngoài ra, Trạm Y tế phường cũng tích cực giám sát và xét nghiệm nhanh mẫu thực phẩm tại 92 cơ sở, đảm bảo kiểm soát tốt nguy cơ ngộ độc.

Một điểm sáng trong công tác quản lý là sự phản ứng nhanh nhạy trước kiến nghị của người dân qua ứng dụng iHanoi. Chính quyền phường đã giải quyết dứt điểm 100% phản ánh về vệ sinh môi trường (27/27 vụ), cùng phần lớn các phản ánh về trật tự xây dựng và đô thị, thể hiện tinh thần cầu thị và trách nhiệm cao.

Khép lại đợt cao điểm với những kết quả tích cực, UBND phường Tây Hồ khẳng định sẽ không "ngủ quên trên chiến thắng". Thời gian tới, địa phương cam kết duy trì các tổ công tác chuyên trách với phương châm "rõ người, rõ việc", quyết tâm giữ vững thành quả và không để các điểm nghẽn tái phát, góp phần mang đến một cái Tết Bính Ngọ 2026 an vui, văn minh cho người dân.