Trước đó, ngay sau khi cầu Thăng Long vừa thông xe, trên mạng xã hội liên tục xuất hiện clip ghi lại cảnh ô tô xếp hàng dài hàng cây số trên đường Vành đai 3 trên cao, đoạn lên cầu Thăng Long. Nguyên nhân được cho do nhiều tài xế quay đầu ở giữa cầu để đi sang làn ngược lại.

Để giải quyết tình trạng trên, Sở Giao thông Vận tải (GTVT) Hà Nội cho biết đang nghiên cứu bổ sung dải phân cách trụ dẻo đầu cầu Thăng Long để ngăn ô tô quay đầu. Cụ thể, Sở GTVT Hà Nội đã yêu cầu Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông rà soát, bổ sung biển báo chỉ dẫn “Đoạn đường dành riêng cho xe ô tô đi qua cầu Thăng Long” tại đầu các tuyến đường dẫn lên đường dẫn lên Vành đai 3 trên cao. Biển báo chỉ dẫn này sẽ được đặt tại khu vực đầu cầu Mai Dịch và Khu đô thị Ciputra.

Ngoài ra, Sở GTVT Hà Nội cũng giao Ban Duy tu các công trình hạ tầng giao thông chịu trách nhiệm nghiên cứu bổ sung dải phân cách trụ dẻo tại đầu cầu Thăng Long (bờ Nam) để giải quyết tình trạng quay đầu sai quy định. Đồng thời tiến hành khảo sát, lên phương án bổ sung hệ thống biển báo giao thông đảm bảo đồng bộ và hướng dẫn cho các phương tiện vận tải khách lưu thông trên tuyến đường Vành đai 3 trên cao. Hệ thống biển báo này dự kiến được bố trí tại đoạn từ Đại lộ Thăng Long đến cầu Thăng Long và ngược lại.