Tăng cường các biện pháp đảm bảo an toàn cho khách đi xe buýt

Kinhtedothi - Theo Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco), từ ngày 1/4 - 31/11, Phòng Khách hàng Hanoibus đã tiếp nhận 43.012 thông tin của khách hàng gọi lên đường dây nóng. Trong đó, tư vấn dịch vụ xe buýt chiếm 89%, phản ánh chất lượng dịch vụ chiếm 3%, góp ý chất lượng dịch vụ chiếm 5%, thông tin khác chiếm 2%...