Tăng cường quản lý và nâng cao hiệu quả kinh tế từ hoạt động đón khách du lịch quốc tế

Thực hiện chỉ đạo của Phó Thủ tướng Chính phủ Mai Văn Chính tại văn bản số 6741/VPCP-KGVX ngày 21/7/2025, UBND TP Hà Nội giao các Sở, ngành, đơn vị: Du lịch, Nông nghiệp và Môi trường, Tài chính, Xây dựng, Văn hóa và Thể thao, Y tế, Công Thương; Công an Thành phố; Tổng Công ty Du lịch Hà Nội và UBND các xã, phường căn cứ chức năng, nhiệm vụ thực hiện: Tăng cường công tác quản lý các điểm đến du lịch; theo dõi, nắm bắt tình hình và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh. Nâng cao chất lượng môi trường du lịch, đảm bảo an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm; tăng cường kiểm tra, xử lý nghiêm hành vi vi phạm như ép giá, lừa đảo, gian lận, hướng dẫn “chui”...

Xây dựng, hoàn thiện kênh tiếp nhận phản ánh (đường dây nóng, trung tâm hỗ trợ, ứng dụng du lịch thông minh...) để giải quyết kịp thời kiến nghị, phản ánh, hỗ trợ quản lý và đảm bảo an toàn cho du khách.

Đối với những vấn đề vượt thẩm quyền, các đơn vị báo cáo qua Sở Du lịch để tổng hợp, tham mưu UBND TP Hà nội và Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch xử lý theo quy định.