Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

Thanh Trì đề cao ý thức phục vụ Nhân dân

Kinhtedothi - Thanh Trì đang có tốc độ đô thị hóa nhanh, số lượng người dân đến sinh sống trên địa bàn và nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) ngày một tăng.
Do vậy, công tác cải cách hành chính (CCHC), siết chặt kỷ cương công vụ đối với cán bộ được huyện rất chú trọng.
Làm thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa huyện Thanh Trì. Ảnh: Hữu Trường
Có mặt tại bộ phận một cửa (BPMC) UBND xã Tân Triều lúc 7 giờ 30 phút sáng, phóng viên thấy cán bộ chuyên môn trực tại đây đã sẵn sàng tiếp đón công dân đến giải quyết TTHC. Quy trình, thời gian giải quyết, phí, lệ phí của từng thủ tục được công khai, minh bạch trên các bảng thông tin, thuận tiện cho người dân tra cứu. Trong phòng được trang bị máy tính, máy scan, máy phô tô, hệ thống camera giám sát… và luôn có cán bộ hướng dẫn người dân sử dụng các trang thiết bị.

Không chỉ có xã Tân Triều, tất cả cán bộ 16 xã, thị trấn cùng các phòng, ban chuyên môn của huyện thời gian qua đều tích cực điều chỉnh công việc cho phù hợp thực tiễn trước nhu cầu giải quyết TTHC của người dân trên địa bàn. Tính đến nay, toàn huyện có 23 dịch vụ thuộc các lĩnh vực tư pháp, tài chính, văn hóa - thông tin, quản lý đô thị, giáo dục - đào tạo… được thực hiện trực tuyến.

"Năm 2018 đến nay, BPMC của huyện tiếp nhận 3.479 hồ sơ hành chính, đã giải quyết 3.364 hồ sơ, còn 464 hồ sơ đang trong thời hạn giải quyết, không có hồ sơ chậm, muộn. BPMC 16 xã, thị trấn tiếp nhận 95.139 hồ sơ, đã giải quyết xong toàn bộ các hồ sơ." - Trưởng phòng Nội vụ huyện Thanh Trì Nguyễn Học Sơn

Chủ tịch UBND xã Tân Triều Nguyễn Duy Lưu chia sẻ: “UBND xã đã bố trí cán bộ có chuyên môn, kinh nghiệm, thâm niên trong công tác, tinh thần trách nhiệm cao, thái độ thân thiện, cẩn thận, đảm bảo tính chính xác làm việc tại BPMC phục vụ người dân. Cùng với đó, UBND xã thành lập tổ công tác thường xuyên kiểm tra nội quy cũng như việc chấp hành thời gian của cán bộ, công chức. Đồng thời, tập thể UBND xã phân loại đánh giá kết quả công tác của cán bộ, thực hiện công khai để Nhân dân giám sát trong thực thi công vụ. Quá trình giải quyết TTHC, cán bộ phải thực hiện đúng quy trình, nội dung niêm yết, không được đi muộn về sớm. Đó là tiêu chí gắn kết trách nhiệm cán bộ để nâng cao ý thức phục vụ Nhân dân”.

Chủ tịch UBND huyện Thanh Trì Vũ Văn Nhàn cho biết, Thanh Trì xác định việc nâng cao chất lượng, thái độ, tinh thần làm việc của cán bộ, công chức và CCHC là nhiệm vụ trọng tâm nhằm tạo uy tín của chính quyền các cấp đối với Nhân dân. Do vậy, huyện đã ban hành nhiều quyết định, kế hoạch triển khai công tác CCHC, chấn chỉnh tác phong làm việc, thái độ phục vụ công dân. UBND huyện thường xuyên đôn đốc các đơn vị rà soát, bổ sung niêm yết đầy đủ TTHC tại BPMC. Hàng tháng, huyện tổ chức họp giao ban, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ, nắm bắt những khó khăn để kịp thời tháo gỡ, đảm bảo việc giải quyết các hồ sơ hành chính được thông suốt. Thời gian tới, UBND huyện tăng cường đào tạo, bồi dưỡng cán bộ có trình độ, tinh thần, thái độ tích cực làm việc, xây dựng, ban hành quy chế đánh giá cán bộ, công chức làm căn cứ để đánh giá, phân loại, khen thưởng, kỷ luật. Đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành để giải quyết công việc được tốt hơn.

Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Số hóa toàn diện nền hành chính công

Số hóa toàn diện nền hành chính công

08 May, 04:54 AM

Kinhtedothi - Hướng tới một nền hành chính không giấy tờ, việc Chủ tịch UBND TP Hà Nội vừa ký ban hành Chỉ thị yêu cầu sử dụng toàn diện hồ sơ điện tử được đánh giá là một lời cam kết của chính quyền TP với Nhân dân về xây dựng hệ thống hành chính hiện đại, liêm chính, vì dân.

Đẩy mạnh phân cấp, phân quyền, đồng bộ với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Đẩy mạnh phân cấp, phân quyền, đồng bộ với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

04 May, 10:08 PM

Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình - Phó Trưởng Ban chỉ đạo về tổng kết thực hiện Nghị quyết 18-NQ/TW của Chính phủ ký văn bản số 48/CV-BCĐTKNQ18 về việc đẩy mạnh phân quyền, phân cấp theo quy định của Luật Tổ chức Chính phủ, Luật Tổ chức chính quyền địa phương và triển khai mô hình chính quyền địa phương 02 cấp.

Thực hiện thủ tục hành chính tại công an cấp xã: người dân được hưởng lợi

Thực hiện thủ tục hành chính tại công an cấp xã: người dân được hưởng lợi

02 May, 05:02 AM

Kinhtedothi - Nhiều công dân đến thực hiện thủ tục hành chính (TTHC) tại công an (CA) cấp xã cho rằng, việc giải quyết các TTHC cho người dân ngày càng thuận lợi, nhanh và đơn giản hơn. Thay vì người dân phải đi một khoảng cách xa lên huyện làm thủ tục thì nay chỉ cần lên xã đã hoàn thành. Một số thủ tục làm trên dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) nên càng thuận lợi cho người dân.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ