Sáng tạo trong cách nghĩ, cách làm
Những năm qua, tại các đơn vị của Hà Nội, việc thường xuyên chú trọng giáo dục đạo đức lối sống, nâng cao nhận thức về giá trị nhân cách, hình thành chuẩn mực đạo đức công vụ đã xây dựng môi trường công sở thân thiện - hạnh phúc. Qua đó, tháo gỡ những lực cản, "điểm nghẽn" về tinh thần trách nhiệm; tạo sức bật mới cho trong cải tiến lề lối, phong cách và phương pháp làm việc, xây dựng hình ảnh người cán bộ, công chức "trách nhiệm, gương mẫu, thân thiện, sâu sát cơ sở".
Tại nhiều đơn vị đã lựa chọn và xác định khâu đột phá trong triển khai phù hợp thực tế, từ đó xuất hiện nhiều mô hình mới, cách làm hay, có tác dụng lan tỏa mạnh mẽ. Điểm hình như Thành đoàn Hà Nội, ngoài những mô hình đã triển khai như "Sổ vàng làm theo lời Bác", "Công trình thanh niên làm theo lời Bác"… việc xây dựng hình ảnh người cán bộ Đoàn sáng tạo, trách nhiệm, gương mẫu, trung thực, sâu sát cơ sở còn được gắn với thực hiện cuộc vận động “Xây dựng giá trị hình mẫu thanh niên Thủ đô thời đại mới” giai đoạn 2023-2027.
Để thúc đẩy tinh thần trách nhiệm và hiệu quả công vụ, nhiều quận, huyện tại TP đã và đang triển khai sáng kiến để tiết kiệm thời gian, chi phí cho cá nhân, tổ chức và cơ quan nhà nước như: mô hình "Ngày Thứ 6 xanh", "Ngày thứ Ba không viết, không giấy hẹn", "Các thủ tục hành chính không chờ"… Vừa qua, quận Ba Đình đã ra mắt mô hình “Bộ phận làm ngay” tại bộ phận tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính quận, thể hiện quyết tâm của chính quyền quận trong nâng cao chất lượng phục vụ và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, nâng cao vai trò, trách nhiệm của cán bộ, công chức trong thực hiện công vụ, xây dựng hình ảnh đẹp về cán bộ, công chức quận Ba Đình.
Tại phường Cầu Dền (quận Hai Bà Trưng) việc thực hiện “Ngày thứ năm xanh” – thực hiện 3 thủ tục hành chính không chờ được áp dụng vào ngày thứ năm hàng tuần, người dân được nhận kết quả ngay, không cần giấy hẹn nhận kết quả, không phải đi lại nhiều lần. Cán bộ công chức tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính vào ngày thứ Năm mặc đồng phục màu xanh dương, tạo sự thân thiện đối với người dân, tổ chức khi đến làm việc.
Tạo thêm đột phá
Hiện TP Hà Nội cũng như cả nước đang tăng tốc để thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội năm 2023, với mục tiêu đạt cao nhất các chỉ tiêu đã đặt ra. Đồng thời với đó, việc cải thiện các chỉ số Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) và các kế hoạch, chương trình cải cách hành chính, cải cách thủ tục hành chính cũng là nhiệm vụ quan trọng được TP tập trung thực hiện. Trong đó, GRDP 9 tháng năm 2023 của TP tăng 6,08% - là mức tăng khá và theo xu hướng quý sau cao hơn quý trước, nhưng như Cục Thống kê Hà Nội dự kiến 2 kịch bản tăng trưởng, quý IV tăng 6,5% thì GRDP cả năm tăng 6,2%; quý IV tăng 7,0% thì cả năm tăng 6,35%. Để hoàn thành mục tiêu tăng trưởng 7,0% năm 2023 thì quý VI sẽ phải tăng 9,4% - đây là nhiệm vụ rất khó khăn trong bối cảnh hiện nay. Bởi thế, càng đặt ra yêu cầu về tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy và chính quyền đối với việc giải quyết dứt điểm những vấn đề bức xúc, nổi cộm, hạn chế, yếu kém ở mỗi lĩnh vực, địa phương, đơn vị. Đồng thời, tiếp tục phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo, tự giác của mỗi cán bộ, công chức ở cơ sở, nền tảng quan trọng để TP hoàn thành cao các chỉ tiêu đề ra.
Hiện Chỉ thị số 24-CT/TU ngày 7/8/2023 của Ban Thường vụ Thành ủy Hà Nội “về việc tăng cường kỷ cương, kỷ luật, trách nhiệm giải quyết công việc trong hệ thống chính trị TP Hà Nội” đang được các đơn vị đưa vào thực hiện bằng nhiều hình thức, từ xây dựng kế hoạch cụ thể, đến tổ chức các cuộc thi… để nâng cao tinh thần sáng tạo, dám nghĩ, dám làm. Qua đó, để khắc phục triệt để biểu hiện “đùn đẩy”, “né tránh” trong trách nhiệm công vụ hoặc sợ sai không dám làm.
Cùng với đó, việc thực hiện tốt chủ đề công tác năm 2023 “Kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển”, TP tiếp tục tăng cường tính công khai, minh bạch; trách nhiệm giải trình trong việc giải quyết công việc tại các cơ quan từ cấp TP đến cơ sở. Chắc chắn, Hà Nội đã tạo thêm những bước chuyển tích cực về chất lượng, đột phá mới trong nền công vụ phục vụ và chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Đây là cũng là những việc cụ thể minh chứng rõ nét của việc chuyển từ nhận thức sang hành động trong học và làm theo tinh thần tư tưởng của Bác về nâng cao trách nhiệm công vụ, đảm bảo sự hài lòng của người dân.
