Theo thống kê từ nhóm nghiên cứu thuộc Viện Quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội, thị trường tài chính tiêu dùng hiện có sự tham gia chủ yếu của 3 nhóm gồm ngân hàng thương mại chiếm 87%, công ty tài chính 12%, các công ty Fintech (công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ tài chính) mới chiếm 1%. Ngoài ra còn các hình thức vay phi chính thức khác như: họ, hụi, tín dụng đen…
Ước tính, thị trường tài chính tiêu dùng ở Việt Nam lên đến 15 tỷ USD/năm và chủ yếu đến từ thị trường mục tiêu với khoảng 30 triệu người trong khoảng 29-50 tuổi.
Từ việc chọn mẫu ở các địa phương trong năm 2016, nhóm nghiên cứu rút ra kết luận lĩnh vực được khách hàng tập trung vay nhiều là vay mua điện thoại, xe máy, máy tính trả góp với các khoản giải ngân dưới 40 triệu đồng. Hình thức cho vay cũng đổi mới hơn khi cho vay tiền mặt qua bảng lương, theo hóa đơn tiền điện, giấy phép đăng ký kinh doanh…Đáng chú ý, theo nghiên cứu, nhiều người dân ở khu vực nông thôn, phụ nữ, những nhóm có thu nhập thấp hơn lại có xu hướng vay “hụi”, “họ” vốn tiềm ẩn nhiều rủi ro hơn hẳn mức trung bình.Trong bối cảnh đó, một sự lựa chọn cho người tiêu dùng là các công ty tài chính, thủ tục vay rất linh hoạt, hồ sơ đơn giản, giải ngân nhanh chóng, với lãi suất từ 1,46-1,6%/tháng, thậm chí có nơi cho vay ở mức 0%.Theo nghiên cứu từ phía ngân hàng, các khách hàng trẻ có thu nhập khoảng 5-8 triệu đồng/tháng có mức vay tiêu dùng tương đối nhiều. Đối tượng này khi gặp khó khăn trong thủ tục vay ngân hàng thì thường vay từ các công ty tài chính.Cùng với đó, cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4 với sự thay đổi nhanh chóng về công nghệ, kết nối người cho vay và người đi vay theo công nghệ mới, thậm chí không cần đến các điểm giao dịch thì việc cho vay ở các công ty tài chính và các công ty Fintech sẽ bùng nổ mạnh mẽ, thậm chí có thể tiếp cận khách hàng qua smartphone, qua mạng xã hội…Các công ty tài chính cần phát triển các sản phẩm đa dạng, phục vụ mọi nhu cầu tiêu dùng ở Việt Nam, thậm chí phục vụ các nhu cầu giáo dục, đi du lịch…Việt Nam đang là thị trường màu mỡ của các doanh nghiệp cho vay tiêu dùng. Gần đây, các nhà đầu tư Nhật Bản, Mỹ, Australia… cũng đang đổ nhiều vốn vào các công ty tài chính Việt Nam.
