Tiền điện đột biến tăng gấp đôi cao điểm Hè 2025 và lý giải của ngành 

Theo phản ánh của các cư dân, việc tăng này một phần do mùa Hè dùng điều hoà. Nhưng nếu tăng gấp đôi, gấp ba thì bất thường. Đành rằng trẻ em nghỉ Hè mức thiêu thụ sẽ nhiều hơn. Nhưng không thể tăng gấp đôi như vậy được.

"400k lên 1tr1 (1.100.000 đồng - PV). Hoảng hồn. Ở mình không nấu nướng, không giặt ko giũ mà vậy đó. Nhà mình tháng trước có gần 700.000 đồng, tháng này hơn 1.800.000 đồng tăng gấp 3 luôn..." đó là một trong những chia sẻ của cư dân trên mạng xã hội đang trở thành tâm điểm khi cao điểm mùa Hè nắng nóng 2025.

Các cư dân cũng đưa ra ý kiến, tại sao không để nguyên ngày chốt điện mà cứ vài tháng lại thay đổi thêm ngày khiến tiền điện tăng bị tính theo cấp số cao nhiều lần. Tại sao tháng này không thay đổi ngày thì tiền điện lại tăng đột biến so với tháng trước. Nhà tôi sinh hoạt vẫn như vậy không khác gì tháng trước mà tiền điện tăng gấp đôi...

Trong khi đó, có cư dân lại đưa ra bình luận "nhà mình cũng tăng gần gấp đôi. Nhưng thấy phù hợp. Tháng hè các con ở nhà điều hòa bật cả ngày. Tháng bình thường đi làm tối mới dùng điện. Còn tháng này có lúc 2 điều hòa. Tăng gấp đôi là điều bình thường".

Lý giải nguyên nhân của vấn đề, Tổng Công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) thông tin, tháng 6/2025 ghi nhận mức tăng nhiệt độ rõ rệt tại Hà Nội, với nền nhiệt trung bình tăng từ 2 - 6°C so với tháng 5. Đặc biệt, trong những ngày cao điểm nắng nóng đầu và giữa tháng 6 nhiệt độ ngoài trời lên tới 41°C, mức nhiệt cảm nhận thực tế thậm chí đạt 52°C. Nhiệt độ cao kéo dài không chỉ gây ảnh hưởng đến sinh hoạt mà còn làm gia tăng nhu cầu sử dụng điện, đặc biệt là các thiết bị làm mát như điều hòa, quạt và tủ lạnh. Tình trạng này khiến sản lượng tiêu thụ điện trong toàn thành phố tăng mạnh, đặc biệt ở khu vực dân cư.

Theo thống kê của EVNHANOI, trong tháng 6/2025, sản lượng điện bình quân theo ngày trên toàn địa bàn Hà Nội đạt hơn 90 triệu kWh, tăng 12% so với cùng kỳ năm 2024. Tổng sản lượng trong tháng 6 đạt xấp xỉ 2.700 triệu kWh, trong đó mức đỉnh được ghi nhận vào ngày 2/6 với 110,9 triệu kWh - cao nhất từ đầu năm đến nay.

Riêng nhóm khách hàng thuộc thành phần Quản lý tiêu dùng dân cư chiếm hơn 59,5% tổng sản lượng, tăng 1,15 lần so với tháng 5. Điều này phản ánh tác động trực tiếp của thời tiết tới hành vi sử dụng điện trong các hộ gia đình. Đặc biệt, khi kỳ nghỉ Hè của học sinh trùng với cao điểm nắng nóng, dẫn đến thời gian sử dụng điều hòa và các thiết bị điện kéo dài liên tục cả ngày lẫn đêm.

Nhiệt độ cao không chỉ làm tăng tần suất sử dụng điện mà còn khiến các thiết bị làm mát tiêu tốn nhiều năng lượng hơn để duy trì hiệu quả vận hành. Khi chênh lệch nhiệt độ giữa trong nhà và ngoài trời lớn, điều hòa phải hoạt động liên tục, ít ngắt máy, dẫn đến mức tiêu thụ điện tăng cao dù thời lượng sử dụng không thay đổi.

Trước tình hình đó, EVNHANOI khuyến cáo khách hàng cần chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ của gia đình hàng ngày thông qua hệ sinh thái chăm sóc khách hàng của EVNHANOI như App EVNHANOI, website evnhanoi.vn... Khách hàng nên thường xuyên kiểm tra sản lượng điện, đặt ngưỡng cảnh báo khi vượt mức tiêu thụ bình thường để kịp thời điều chỉnh hành vi sử dụng điện. Đặc biệt, trong mùa Hè, người dân nên sử dụng điều hòa ở mức nhiệt độ hợp lý (từ 26 - 28°C), kết hợp với quạt, tắt các thiết bị khi không cần thiết và hạn chế sử dụng cùng lúc nhiều thiết bị công suất lớn trong khung giờ cao điểm từ 12h00 - 15h00 và từ 22h00 - 24h00 hàng ngày.

Việc sử dụng điện tiết kiệm, hiệu quả không chỉ giúp giảm hóa đơn điện mà còn góp phần giảm áp lực lên hệ thống điện quốc gia, nhất là trong giai đoạn cao điểm mùa nắng nóng. EVNHANOI luôn đồng hành cùng người dân Thủ đô thực hiện mục tiêu “Tiết kiệm điện - Thành thói quen”, vì lợi ích của từng gia đình và sự phát triển bền vững của cộng đồng.

Liên quan đến vấn đề này, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã có văn bản số 4325/EVN-KDMBĐ về việc tuyên truyền hóa đơn tiền điện tháng 6/2025 gửi các tổng công ty điện lực.

Văn bản nếu rõ, trong thời gian qua, xuất hiện một số ý kiến phản ánh của khách hàng về việc tiền điện tháng 6/2025 tăng đột biến. Để đảm bảo thông tin đầy đủ và rộng rãi đến khách hàng, triển khai thống nhất các dịch vụ chăm sóc khách hàng, Tập đoàn yêu cầu các tổng công ty điện lực thực hiện ngay một số nội dung sau:

Thứ nhất, rà soát và cung cấp thông tin minh bạch, kịp thời. Các tổng công ty điện lực chỉ đạo các công ty điện lực nghiêm túc rà soát các trường hợp khách hàng có sản lượng điện năng hoặc số tiền thanh toán tăng bất thường trong kỳ hóa đơn tháng 6/2025 và kịp thời cung cấp thông tin, giải thích rõ ràng cho khách hàng.

Các tổng công ty điện lực, công ty điện lực tăng cường tuyên truyền tới khách hàng các nội dung sau: giải thích cách tính toán hóa đơn tháng 6/2025; tuyên truyền về các thay đổi trong việc phát hành hóa đơn, quản lý hợp đồng và thu tiền điện của các công ty điện lực trước và sau sáp nhập; cung cấp thông tin về các giải pháp giám sát chỉ số điện năng hàng ngày/hàng tháng qua App/Web chăm sóc khách hàng và hướng dẫn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả…

Thứ hai, lãnh đạo tổng công ty điện lực, công ty điện lực trực tiếp chỉ đạo, trao đổi với khách hàng, hoặc cử cán bộ có đầy đủ kiến thức, kỹ năng giải đáp các kiến nghị của khách hàng khi tiếp nhận phản ánh về hóa đơn tăng bất thường. Giám đốc các công ty điện lực chịu trách nhiệm trước tổng công ty điện lực và Tập đoàn về kết quả giải quyết kiến nghị của khách hàng. Các đơn vị cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản lượng điện tiêu thụ trong kỳ hóa đơn, đồng thời giải thích rõ cách tính hóa đơn – đặc biệt đối với các hộ sử dụng điện vào mục đích sinh hoạt. EVN yêu cầu các đơn vị khẩn trương thực hiện nghiêm túc.