Chiều 24/5, Chánh văn phòng UBND TP Hà Nội Trương Việt Dũng ký công văn hỏa tốc số 1614/UBND-NC, giao nhiệm vụ cho Giám đốc Công an TP chủ trì, phối hợp với Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy và các đơn vị liên quan, khẩn trương khắc phục hậu quả; điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy; làm rõ trách nhiệm tổ chức, cá nhân có liên quan, xử lý theo quy định pháp luật.
TP Hà Nội cũng giao nhiệm vụ cho Sở LĐTB&XH phối hợp với Chủ tịch UBND quận Cầu Giấy và các đơn vị tổ chức thăm hỏi, động viên, hỗ trợ vật chất, tinh thần gia đình người bị nạn, với mức hỗ trợ 50 triệu đồng đối với người tử vong; 30 triệu đồng đối với người bị thương.
UBND TP Hà Nội cũng giao cho Sở Y tế phối hợp với Công an TP, quận Cầu Giấy khẩn trương chăm sóc, cứu chữa người bị thương; đảm bảo vệ sinh môi trường khu vực gặp hoả hoạn; báo cáo Thường trực Thành ủy, Chủ tịch UBND TP chỉ đạo những vấn đề vượt thẩm quyền theo quy định.