Đến trưa 23/3, Cơ quan CSĐT Công an TP Hồ Chí Minh vẫn đang phối hợp với Công an quận Tân Phú và các cơ quan chức năng khám nghiệm hiện trường, tiến hành điều tra nguyên nhân vụ cháy tại căn hộ số 10.2 trên tầng 10 chung cư Carillon 5, đường Luỹ Bán Bích, phường Hoà Thạnh khiến hai người tử vong.
Trước đó, khoảng 4 giờ 15 phút sáng cùng ngày, người dân sống tại chung cư Carillon 5, phát hiện đám cháy phát ra từ tầng 10 của chung cư nên hô hoán, nhiều người hốt hoảng chạy thoát xuống đất bằng cầu thang thoát hiểm.
Nhận được tin báo, Đội Cảnh sát Phòng cháy chữa cháy - Cứu nạn cứu hộ Công an quận Tân Phú tới hiện trường để cùng lực lượng chữa cháy tại chỗ dập lửa.
Một số người dân cho biết khi đám cháy xảy ra, khói bốc lên mù mịt, họ có nghe tiếng nổ, sau đó nhiều mảnh kính vỡ văng xuống xuống đất. Thời điểm này người dân cũng phát hiện hai người rơi từ trên tầng cao xuống đất và tử vong. Hai nạn nhân được xác định là bà N.T.N.N (SN 1979) và chị N.T.N.M (SN 1995), sống tại căn hộ 10.2 tầng 10 chung cư.