Ngày 12/11, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh và Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam cùng Hội Thầy thuốc trẻ Thành phố quyết định kích hoạt lại mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành” nhằm tăng cường tư vấn và hỗ trợ cho người bệnh Covid-19.

Trong đợt cao điểm bùng phát dịch Covid-19 vừa qua tại TP Hồ Chí Minh, mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành” đã huy động hơn 7.000 bác sỹ trên khắp cả nước tham gia tư vấn từ xa cho hàng nghìn trường hợp F0 vượt qua những thời khắc khó khăn khi cần sự trợ giúp, nhưng chưa liên hệ được với cơ sở y tế.

Mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành” được điều phối bởi Hội Thầy thuốc trẻ Việt Nam, Tổ thông tin đáp ứng nhanh phòng chống dịch Covid-19 (Thường trực là Bộ Khoa học và Công nghệ), lấy dữ liệu F0 trực tiếp từ CDC các tỉnh/thành phố và các hotline trên toàn quốc. Mạng lưới tập trung hỗ trợ đối tượng chính là những F0 cần hỗ trợ khẩn cấp, những trường hợp xác định chưa kịp đưa đến cơ sở y tế điều trị (do mới phát hiện hoặc do cơ sở quá tải); Trường hợp xác định có chỉ định theo dõi điều trị tại nhà sau điều trị… Những ca F0 này chưa biết tình trạng bệnh của mình ở mức độ nào, khi nào thì mình cần được đưa đi bệnh viện điều trị…

Điểm nổi bật của mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành” là ứng dụng công nghệ và điều phối nguồn lực cộng đồng để tư vấn, hướng dẫn và chia sẻ với người bệnh Covid-19, cụ thể: Ứng dụng công nghệ để kết nối và phân nhóm mạng lưới tình nguyện viên là nhân viên y tế và y bác sỹ trên cả nước giúp chủ động liên hệ với người bệnh Covid-19 và những người đang có nguy cơ cao để: Thăm hỏi, hướng dẫn chăm sóc sức khoẻ chủ động; Tư vấn y tế và đánh giá tình trạng người bệnh; Sàng lọc phân nhóm người bệnh thành nhóm nguy cơ theo 5 mức độ, từ đó đưa ra khuyến cáo theo theo từng mức độ như tiếp tục theo dõi tại nhà, nhập viện hay chuyển cấp cứu.

Ứng dụng công nghệ trong vận hành tổng đài kết nối trực tuyến, phát triển công cụ điều phối công việc theo thời gian thực cho tình nguyện viên, giúp hàng nghìn bác sỹ tình nguyện có thể đồng thời tư vấn từ xa cho người bệnh; Ghi và chia sẻ kết quả qua các cấp, tránh trùng lặp đối tượng; Phân tích dữ liệu, cung cấp thêm thông tin về các ca bệnh nặng, hỗ trợ ngành y tế trong việc điều phối nguồn lực cấp cứu. 

Qua tư vấn từ xa giúp truyền thông nâng cao nhận thức cộng đồng về chăm sóc sức khoẻ chủ động và các bước xử lý cơ bản tại nhà trong trường hợp nghi nhiễm Covid-19 theo hướng dẫn của Bộ Y tế.

Trong lần kích hoạt này, để phát huy hơn nữa hiệu quả hoạt động của mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành”, Sở Y tế yêu cầu Giám đốc Trung tâm Y tế quận, huyện và TP Thủ Đức, Trung tâm Cấp cứu 115  và các Bệnh viện thu dung điều trị Covid-19 phối hợp chặt chẽ với các tổ trưởng tổ điều phối của mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành” trong cung cấp cập nhật danh sách F0 trên địa bàn, trong phối hợp hoạt động cấp cứu người bệnh (Khi nhận được thông tin từ các thầy thuốc tình nguyện).

Sở Y tế cũng đề nghị mạng lưới “Thầy thuốc đồng hành” thông tin cho Sở biết những cơ sở y tế chưa phối hợp tốt trong công tác tư vấn, tiếp nhận điều trị cho người bệnh để kịp thời chấn chỉnh.