TP Hồ Chí Minh xác định cải cách hành chính là động lực tăng trưởng và phát triển bền vững

Đặt mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp từ 96% trở lên

Chiều 26/2, Phó trưởng Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy TP Hồ Chí Minh Tăng Hữu Phong cùng Phó Giám đốc Sở Văn hóa và Thể thao Nguyễn Ngọc Hồi đồng chủ trì buổi họp báo về các vấn đề kinh tế - xã hội của TP.

Tại buổi họp, Trưởng phòng Cải cách hành chính Sở Nội vụ TP Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Huệ đã thông tin về kế hoạch CCHC, xây dựng chính quyền số tại TP trong năm 2026. Bà Nguyễn Thị Huệ cho biết, năm 2026 là năm bản lề, tạo đà hiện thực hóa các mục tiêu trọng điểm, đột phá đặt ra của cả giai đoạn theo Nghị quyết Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và Nghị quyết Đại hội Đảng bộ TP Hồ Chí Minh nhiệm kỳ 2025–2030.

Trước yêu cầu phát triển mới, TP xác định CCHC không còn là nhiệm vụ riêng lẻ, mà là động lực trung tâm của tăng trưởng và phát triển bền vững. CCHC gắn với xây dựng chính quyền số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, lấy mức độ hài lòng làm thước đo đánh giá chất lượng phục vụ. Đồng thời, TP cũng xác định CCHC là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của người đứng đầu và cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC).

Để cụ thể hóa chủ đề năm 2026 là “Hoàn thiện, nâng cao chất lượng tổ chức bộ máy - Khai thông thể chế - Đột phá hạ tầng - Nâng cao hiệu quả phục vụ Nhân dân”. Đồng thời, bám sát những chỉ đạo của Trung ương, UBND TP Hồ Chí Minh đã ban hành kế hoạch CCHC năm 2026, tập trung triển khai đồng bộ 92 nhiệm vụ cụ thể trên 6 lĩnh vực (cải cách thể chế, cải cách thủ tục hành chính (TTHC), cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng chính quyền điện tử chính quyền số). Trong đó, có phân giao nhiệm vụ cụ thể đến từng cơ quan đơn vị để hoàn thành các mục tiêu đề ra, đảm bảo nguyên tắc 6 rõ: “rõ người - rõ việc - rõ thời gian - rõ trách nhiệm - rõ sản phẩm - rõ thẩm quyền”.

Năm 2026, TP đặt ra mục tiêu phấn đấu các chỉ số liên quan đến CCHC của TP thuộc nhóm 10 địa phương dẫn đầu cả nước. Mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt từ 96% trở lên.

Tổ chức bộ máy tinh gọn gắn với ứng dụng khoa học công nghệ

Để đạt được mục tiêu này, TP triển khai hàng loạt giải pháp như: rà soát 100% các văn bản hướng dẫn, thi hành, tổ chức thực hiện các chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước để sửa đổi, bổ sung, thay thế phù hợp, kịp thời. Đẩy mạnh cải cách TTHC, cắt giảm tối thiểu 50% thời gian và chi phí tuân thủ TTHC; 100% TTHC đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình; tối thiểu 80% hồ sơ được xử lý hoàn toàn trực tuyến; 100% TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng hạn đạt từ 98% trở lên. Tiếp tục sắp xếp bộ máy tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả; nâng cao chất lượng đội ngũ CBCCVC đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, đẩy mạnh đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của CBCCVC, đặc biệt là cấp cơ sở.

Số hóa 100% thành phần hồ sơ và kết quả giải quyết TTHC; tái sử dụng dữ liệu số để giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp, không yêu cầu người dân, doanh nghiệp cung cấp lại thông tin đã có trong các cơ sở dữ liệu quốc gia.

Đặc biệt trong năm 2026, TP xác định cải cách tổ chức bộ máy tinh gọn gắn với ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số là yêu cầu tất yếu nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước. Đây là giải pháp trọng tâm để tối ưu quy trình, giảm đầu mối, tiết kiệm chi phí, nâng cao chất lượng phục vụ và từng bước xây dựng mô hình chính quyền số, chính quyền thông minh.

Năm 2026, cũng là năm ngành Nội vụ TP phải chủ động tham mưu nhiều nội dung lớn. Cụ thể, với vai trò cơ quan thường trực Ủy ban bầu cử, tham mưu tổ chức thành công cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026–2031. Tiếp tục nâng tầm vai trò tham mưu chiến lược, chủ động rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy; đổi mới công tác quản lý CBCCVC theo hướng lấy hiệu quả công việc làm thước đo, góp phần xây dựng mô hình quản trị đô thị hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả sau sắp xếp, hợp nhất. Quyết tâm đẩy mạnh CCHC, siết chặt kỷ luật, kỷ cương; tăng cường kiểm tra công vụ; đơn giản hóa TTHC, nâng cao mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp.