Theo thông tin từ Audi Việt Nam, trong quá trình nghiên cứu, AUDI AG đã phát hiện ra trên các Audi Q3 được sản xuất trong một giai đoạn nhất định, thì lỗi của đèn xi nhan trước có thể không được phát hiện do độ nhạy không đủ của bộ phận giám sát chức năng.
| Ảnh minh họa |
Tại Việt Nam, qua rà soát của nhà nhập khẩu và phân phối, có 25 chiếc xe Audi Q3 sản xuất từ 6/2017 đến 7/2017 được nhập khẩu và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam bị ảnh hưởng bởi lỗi này.
Chương trình triệu hồi sẽ diễn ra từ ngày 16/12/2019 tới ngày 16/12/2020. Hiện việc cập nhật phần mềm này được thực hiện tại các đại lý chính thức của nhà phân phối Audi tại Việt Nam, với thời gian khắc phục khoảng 30 phút/xe.
Đối với các xe do công ty khác phân phối thuộc diện triệu hồi theo công bố của công ty Audi: Về cơ bản việc triệu hồi các xe này thuộc trách nhiệm của cơ sở nhập khẩu.
Tuy nhiên, nếu khách hàng mang xe tới các đại lý ủy nhiệm của Audi Việt Nam (Cty TNHH ô tô Á Châu) để yêu cầu xử lý. Các đại lý của Audi Việt Nam cũng rất sẵn sàng hỗ trợ liên hệ với công ty mẹ (Audi AG) để xem xét và thực hiện kiểm tra và khắc phục khi được sự chấp thuận (áp dụng cho xe các Bộ Ngoại Giao hoặc nhập khẩu theo dạng di chuyển tài sản).
