Việc giảm giá vé áp dụng với nhóm khách 20 người trở lên, đi cùng một chuyến tàu, cùng ga đi, ga đến. Các hình thức khuyến mại, giảm giá vé là: Đoàn khách từ 20 - 50 người được giảm 3% giá vé; từ 51 - 100 người được chiết khấu giảm 5% giá vé; từ 101 người trở lên được chiết khấu giảm 7% giá vé. Thời điểm giảm giá vé tập thể không áp dụng vào các chiến dịch vận tải hè và vận tải Tết.
