Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký mua gói ấn phẩm|Đăng nhập

Từ 1/4, đưa Phòng khách hàng Hanoibus vào hoạt động

Kinhtedothi - Nhằm không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ hành khách đi xe buýt, từ ngày 1/4/2014, Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) chính thức đưa Phòng khách hàng Hanoibus đi vào hoạt động.
Phòng khách hàng Hanoibus là đầu mối tập trung việc tiếp nhận, xử lý thông tin khách hàng liên quan đến hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt của Transerco. Mọi nhu cầu thông tin của khách hàng về dịch vụ xe buýt sẽ được nhân viên chăm sóc khách hàng tư vấn, hỗ trợ đầy đủ và kịp thời. Bên cạnh đó, đây cũng là nơi tiếp nhận thông tin góp ý, phản ánh, kiến nghị của khách hàng về hoạt động của Hanoibus. Thông tin khách hàng sẽ được tiếp nhận, phân loại, xác minh, xử lý và phản hồi theo một đầu mối tập trung và thống nhất từ tổng công ty tới các đơn vị hoạt động buýt theo quy trình thuộc Hệ thống quản lý chất lượng ISO.

Khách hàng có thể đến phản ánh, trao đổi trực tiếp với Phòng Khách hàng Hanoibus tại địa chỉ: Số 32, Nguyễn Công Trứ, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, hoặc qua đường dây nóng: 043.843.63.93                  

 
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Sạt lở nghiêm trọng trên tuyến Quốc lộ 40B

Sạt lở nghiêm trọng trên tuyến Quốc lộ 40B

21 Nov, 04:51 PM

Kinhtedothi - Tuyến Quốc lộ 40B đoạn nối giữa xã Trà Tân và Trà Giáp (TP Đà Nẵng) xuất hiện gần 40 điểm sạt lở đất đá, gây chia cắt giao thông. Lực lượng chức năng đã nỗ lực thông tuyến tạm thời nhưng vẫn tiềm ẩn nhiều rủi ro.

TP Hồ Chí Minh: xe máy tông đuôi xe đầu kéo khiến một người tử vong

TP Hồ Chí Minh: xe máy tông đuôi xe đầu kéo khiến một người tử vong

21 Nov, 11:30 AM

Kinhtedothi - Sáng 21/11, Công an TP Hồ Chí Minh đã tiến hành khám nghiệm hiện trường và điều tra một vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng xảy ra trên đường ĐT 747B, thuộc phường Tân Khánh khiến một người đàn ông tử vong tại chỗ và phương tiện bị hư hỏng nặng.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ