Ghi nhận tại Bến xe Giáp Bát những ngày này cho thấy, lượng khách vắng vẻ chưa từng có. Chỉ còn số ít nhà xe bám trụ để giữ tuyến. Với lượng khách ít ỏi, việc duy trì tuyến chỉ còn chờ vào tiền vận chuyển hàng hóa. Không có khách, mỗi chuyến chỉ được 1 - 2 khách/xe, nhiều khi còn không có khách nên lượng xe thực chạy trong bến rất ít.
Nhiều lái xe chia sẻ, do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19 cùng với giá xăng, dầu tăng cao những ngày qua khiến cho nhiều nhà xe đã khó khăn lại càng khó khăn hơn.
Vì thế, nhiều phụ xe phải chào mời, đón khách ngoài khu vực đỗ xe. Thậm chí, có những nhà xe đã bỏ bến, ra bắt khách dọc đường, hình thành các bến "cóc", ảnh hưởng đến an toàn trật tự đô thị, an toàn giao thông.
Ghi nhận của phóng viên, mặc dù trong bến vắng vẻ, thế nhưng ngoài bến, dọc các tuyến đường Giải Phóng, Kim Đồng, Vành đai 3 lại khá nhộn nhịp. Nhiều xe khách ngang nhiên dừng, đỗ, bắt khách dọc đường.
Khách bắt xe dọc đường vừa không phải đợi lâu, vừa thuận tiện. Vì thế các xe dù, bến cóc được dịp hoạt động, dẫn đến tình trạng trong bến đã vắng nay càng vắng hơn.
Mặc dù thực trạng này đã được phản ánh rất nhiều, tuy nhiên, nhiều nhà xe vẫn bất chấp lệnh cấm, dừng, đỗ để đón, đợi và bắt khách. Thực trạng này đòi hỏi sự vào cuộc quyết liệt và đồng bộ hơn nữa của các cơ quan chức năng.