Vinamilk có định hướng phát triển tập trung vào 5 nội dung đó là trách nhiệm với môi trường, trách nhiệm với sản phẩm, trách nhiệm với người lao động, phát triển kinh tế địa phương, hỗ trợ phát triển cộng đồng.
Vinamilk cam kết với các bên liên quan rất cụ thể:
Năm 2013, Vinamilk đã công bố Chính sách Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp của mình. Với chính sách này, Vinamilk gởi đến các bên liên quan các cam kết về trách nhiệm của mình ở 5 nội dung trong định hướng Phát triển bền vững của công ty.
Vinamilk tin rằng chính sách này sẽ là mối liên hệ chặt chẽ giữa Vinamilk với các bên liên quan: cổ đông, người tiêu dùng, chính phủ, khách hàng, đối tác và cộng đồng. Vinamilk mong đợi sự thấu hiểu, tôn trọng và chung tay trong việc mang lại các giá trị, lợi ích chung cho xã hội.