Xã Đại Thanh: Quyết tâm chuyển đổi số vì sự hài lòng của Nhân dân

Triển khai có hiệu quả Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị

Tập trung triển khai quyết liệt, hiệu quả các chỉ đạo của Trung ương và Thành phố Hà Nội về vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, từ ngày 1-7-2025 đến nay, UBND xã Đại Thanh đã tập trung cao cho công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành trên mọi lĩnh vực, bám sát chủ trương của Trung ương, Thành phố và sự chỉ đạo của Đảng uỷ – HĐND xã, các hoạt động điều hành được triển khai đồng bộ, quyết liệt, bảo đảm tính thống nhất, vận hành thông suốt mô hình chính quyền địa phương 2 cấp theo quy định mới.

Thực hiện có hiệu quả Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, Chương trình hành động của Chính phủ và Kế hoạch hành động của Thành phố, UBND xã Đại Thanh đã ban hành nhiều Kế hoạch triển khai về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trên địa bàn xã; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, thực hiện số hoá toàn diện trong hoạt động quản lý Nhà nước (giải quyết thủ tục hành chính, đât đai…), nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, quyết tâm nâng cao mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với chính quyền xã.

Công tác chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin, đổi mới sáng tạo được chỉ đạo triển khai mạnh mẽ, quyết liệt. UBND xã Đại Thanh đã nhanh chóng thành lập: Ban chỉ đạo, Đề án, Quy chế hoạt động và các kế hoạch chuyên đề để cụ thể hoá chỉ đạo của cấp trên, triển khai thực hiện hiệu quả, phù hợp tình hình thực tiễn của địa phương; thành lập Tổ ứng cứu công nghệ và nghiệp vụ hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến và xử lý sự cố kỹ thuật; thành lập 21 Tổ chuyển đổi số cộng đồng làm lực lượng nòng cốt tuyên truyền, hướng dẫn người dân tại cơ sở; rà soát, nâng cấp, lắp đặt bổ sung hạ tầng viễn thông và internet miễn phí tại các điểm công cộng, đưa công nghệ AI vào hỗ trợ thực hiện các hoạt động chuyên môn nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công việc.

Triển khai sâu rộng phong trào “Binh dân học vụ số” và duy trì điểm “Bình dân học vụ số lưu động” với chủ trương “Đi từng ngõ, gõ từng nhà” để hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến; tổ chức 3 hội nghị tập huấn, truyên truyền với chủ đề “Thay đổi để thích ứng – Bước chuyển mình cần thiết trong giai đoạn mới”; quản lý vận hành hiệu quả Trang thông tin điện tử và Fanpage “Đại Thanh – Đất và Người”; định hướng xây dựng kênh Zalo OA chính danh “UBND xã Đại Thanh Official”, Đề án “Xã Đại Thanh thông minh” và kế hoạch triển khai mô hình “Chợ số - Nông thôn số”, mô hình “Mỗi công dân – Một danh tính số”, phấn đấu hỗ trợ 100% công dân từ 16 tuổi trở lên cài đặt và sử dụng ứng dụng VneID; phát động phong trào “Gia đình số” và xây dựng kế hoạch tổ chức “Ngày hội toàn dân học tập số”.

Trao đổi với PV, Phó Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND xã Đại Thanh Nguyễn Văn Hưng cho biết, để tiếp tục đẩy mạnh thực hiện đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia theo Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị, UBND xã Đại Thanh đã xây dựng kết hoạch lộ trình đến năm 2030, đưa toàn bộ thông tin hoạt động (trừ thông tin bí mật Nhà nước) của Đảng uỷ - HĐND - UBND xã lên môi trường số, bảo đảm liên thông, đồng bộ, bước đầu hình thành Trung tâm Điều hành thông minh của xã, đảm bảo các hoạt động hội họp của thôn được kết nối trực tuyến với Trung tâm Điều hành thông minh của xã.

Xây dựng kênh Zalo OA chính danh “UBND xã Đại Thanh Oficial” được thiết kế như một “trợ lý số chính thức” của chính quyền xã; đào tạo, tập huấn kiến thức về chuyển đổi số cho 100% cán bộ, công chức, viên chức thuộc xã; tích hợp Cẩm nang số cộng đồng, cho phép người dân dễ dàng tra cứu thủ tục hành chính, các kỹ năng cơ bản, dịch vụ công thiết yếu; có mục chuyên biệt để gửi phản ánh, kiến nghị kèm hình ảnh và định vị, giúp chính quyền tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, chính xác.

Xây dựng và triển khai Đề án “Xã Đại Thanh thông minh”, hướng tới hình thành nền tảng ứng dụng tương tác đa chức năng (tương tự như app iHanoi của Thành phố) tích hợp các tiệm ích phục vụ người dân như: tra cứu thủ tục và tiến độ giải quyết hồ sơ; gửi phản ánh hiện trường trên bản đồ số; quản lý hồ sơ gia đình, dịch vụ an sinh, giáo dục, y tế; đặt lịch hẹn giải quyết thủ tục hành chính; cập nhập thông tin cộng đồng; cảnh báo khẩn cấp… nhằm nâng cao hiệu lực quản lý Nhà nước, cải thiện chất lượng phục vụ và gắn kết chính quyền với Nhân dân bằng công nghệ số.

Bước đột phá…

Đánh dấu bước tiến quan trọng trong quá trình triển khai chuyển đổi số toàn diện, hướng tới xây dựng chính quyền số, xã hội số, phục vụ người dân ngày càng hiệu quả, minh bạch, hiện đại…, cuối tháng 1-2026, UBND xã Đại Thanh đã khai trương và đưa vào vận hành, sử dụng hiệu quả Trung tâm Điều hành thông minh.

Chủ tịch UBND xã Đại Thanh Nguyễn Văn Hưng cho biết, xã Đại Thanh xác định, chuyển đổi số là nhiệm vụ chính trị trọng tâm, xuyên suốt, gắn chặt với đổi mới phương thức lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành; việc đưa Trung tâm Điều hành thông minh vào vận hành là bước cụ thể hoá kịp thời, thiết thực Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị.

Trung tâm Điều hành thông minh xã Đại Thanh không chỉ là một công trình ứng dụng công nghệ, mà còn là công cụ điều hành hiện đại, hỗ trợ đội ngũ cán bộ, công chức nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Việc xây dựng và đưa vào vận hành Trung tâm Điều hành thông minh là khâu đột phá, phù hợp với điều kiện thực tiễn của địa phương, hỗ trợ giải quyết hiệu quả 5 điểm nghẽn lớn tại cơ sở, gồm: vệ sinh môi trường; an toàn thực phẩm; an toàn giao thông; an ninh và trật tự; an toàn xã hội – những vấn đề gắn trực tiếp với đời sống hàng ngày của người dân.

Trung tâm Điều hành thông minh xã Đại Thanh tích hợp hệ thống camera AI được lắp đặt tại các trục đường chính, trường học, trạm y tế, khu di tích và các khu vực trọng điểm. Hệ thống có khả năng nhận diện khuôn mặt, biển số xe, phân tích hành vi và tự động đưa ra cảnh báo. Qua đó, giúp lãnh đạo xã và các bộ phận chuyên môn kịp thời phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm, các tình huống bất thường phát sinh trên địa bàn. Trung tâm không chỉ hiện thị dữ liệu trực quan trên các màn hình lớn, mà còn là nơi hội tụ, phân tích dữ liệu đa lĩnh vực như: quản lý hành chính công; an ninh trật tự; y tế; giáo dục; giám sát môi trường; an toàn thực phẩm và nông nghiệp thông minh.

Điểm nổi bật của Trung tâm Điều hành thông minh xã Đại Thanh là hệ thống cảnh báo thông minh được gửi trực tiếp tới ứng dụng trên điện thoại của lãnh đạo xã và cán bộ phụ trách, giúp công tác chỉ đạo, điều hành trở nên nhanh chóng, kịp thời, minh bạch, hiệu quả hơn.

Bí thư Đảng uỷ xã Đại Thanh Đặng Đức Quỳnh cho biết, chuyển đổi số không phải là phong trào, càng không phải chạy theo công nghệ, mà phải xuất phát từ yêu cầu thực tiễn quản lý, giải quyết được việc cụ thể và mang lại hiệu quả cụ thể cho Nhân dân. Trung tâm Điều hành thông minh xã Đại Thanh có ý nghĩa rất rõ ràng: giúp cấp uỷ, chính quyền xã nắm chắc tình hình từ sớm, từ xa; chỉ đạo nhanh, đúng; kiểm tra thường xuyên; giám sát liên tục, qua đó xử lý hiệu quả các điểm nghẽn dân sinh. Trung tâm không thay thế vai trò con người nhưng là công cụ hỗ trợ đắc lực để lãnh đạo, chỉ đạo ra quyết định trên cơ sở dữ liệu chính xác.

Theo Bí thư Đảng uỷ xã Đại Thanh, điểm đáng chú ý là cách thức vận hành Trung tâm Điều hành thông minh được xác định rất rõ: mỗi cảnh báo là một mệnh lệnh hành động, phải có người tiếp nhận, người xử lý, thời hạn xử lý và kết quả cụ thể; không chấp nhận tình trạng có dữ liệu mà không khai thác, có cảnh báo mà để tồn tại kéo dài.

“Trung tâm Điều hành thông minh xã Đại Thanh không phải là đích đến cuối cùng, mà là công cụ phục vụ Nhân dân, vì sự hài lòng của Nhân dân. Hiệu quả của chuyển đổi số không đo bằng số lượng màn hình hay thiết bị, mà bằng môi trường sống sạch hơn, an toàn hơn, trật tự xã hội ổn định hơn và sự hài lòng ngày càng cao của người dân. Đây chính là nền tảng để xã Đại Thanh từng bước xây dựng một chính quyền gần dân, vì dân và phát triển bền vững”, Bí thư Đảng uỷ xã Đại Thanh Đặng Đức Quỳnh nhấn mạnh.