Liên quan đến vấn đề này, Văn phòng UBND TP đã có Công văn số 6119/VP-XDGT, truyền đạt ý kiến chỉ đạo của Phó Chủ tịch UBND TP Nguyễn Ngọc Tuấn. Theo đó, UBND TP yêu cầu Sở Xây dựng, UBND quận Long Biên, Tổng Công ty Đầu tư phát triển nhà và đô thị (HUD) nhanh chóng kiểm tra, làm rõ những bức xúc của người dân khu đô thị mới Việt Hưng, đặc biệt là vấn đề kinh phí bảo trì 2% mà HUD đang giữ của cư dân; yêu cầu các bên hữu quan giải quyết những kiến nghị của người dân theo đúng quy định của pháp luật và báo cáo UBND TP kết quả xử lý trước ngày 20/9. Báo Kinh tế & Đô thị sẽ tiếp tục thông tin về vụ việc này sau khi có phản hồi từ HUD và UBND quận Long Biên.
