Bắt đầu làn sóng sai thải nhân sự vì AI

Theo thông tin được đăng trên blog của Beth Galetti- Phó chủ tịch cấp cao phụ trách trải nghiệm con người và công nghệ của Amazon thì: thời đại AI đang chuyển đổi mạnh mẽ , nó cho phép các công ty chuyển đổi nhanh hơn, trong cả phân khúc thị trường hiện tại những lĩnh vực hoàn toàn mới.

Cũng theo Galetti thì công ty hoạt động tốt nhưng vẫn phải cắt giảm làm việc do AI đang thay đổi thế giới một cách nhanh chóng. Bà cũng khẳng định: Amazon cần tinh gọn hơn, ít lớp quản lý hơn giúp thể hoạt động nhanh hơn. Các công ty đang tổ chức lại các nguồn lực để đầu tư những dự án lớn nhất, trong khi vẫn tiếp tục tuyển dụng ở các bộ phận khác.

Được biết, Amazon có tổng cộng 1,55 triệu nhân viên trên toàn cầu, bao gồm nhân viên văn phòng và công nhân làm trong các kho hàng. Số lượng cắt giảm khoảng 4% trong tổng số 350.000 nhân viên văn phòng- đây cũng chính là đợt điều chỉnh nhân sự lớn nhất từ trước đến nay của công ty. Sự cắt giảm này được cho là sẽ giúp Amazon được tinh gọn và kỷ luật hơn. 

Vào tháng 6, CEO của Amazon tiết lộ ứng dụng AI đang giúp công ty tăng hiệu quả, nhưng cũng khiến lực lượng lao động giảm. Đầu năm nay, công ty đóng băng ngân sách tuyển dụng tại bộ phận bán lẻ. Vào tháng 7, bộ phận đám mây Amazon Web Serviecs cũng đối mặt với việc sa thải nhân viên.

Amazon được cho là đang đặt mục tiêu sử dụng ít nhân viên và nhiều robot hơn, hướng tới tự động hóa 75% hoạt động. Đội ngũ nhân công của Amazon tại Mỹ hiện nhiều hơn gấp 3 lần năm 2018 (lên gần 1,2 triệu người). Dự kiến, vào năm 2027 hãng không cần tuyển dụng thêm 160.000 người nhờ tự động hóa. Đến năm 2033, công ty cũng ước tính bán được số sản phẩm gấp đôi, nhưng tự động hóa vẫn hoàn thành công việc mà không cần tuyển thêm nhân viên.