Cảnh báo bẫy lừa đảo trực tuyến rình rập khách du lịch

Lừa đảo ngày càng tinh vi, thiệt hại ngày càng lớn

Theo Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an), chỉ tính từ đầu năm 2025 đến nay đã phát hiện gần 1.500 vụ lừa đảo qua mạng, gây thiệt hại hơn 1.660 tỷ đồng. Cùng thời gian, hơn 42 triệu cảnh báo tấn công mạng và 420.000 cảnh báo phát hiện mã độc đã được ghi nhận.

Riêng trong năm 2024, hoạt động lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam đã gây thiệt hại hơn 12.000 tỷ đồng, với trung bình hơn 18.000 lượt phản ánh mỗi tháng. Các cơ quan chức năng đã xử lý 8.558 website lừa đảo, ngăn chặn hàng triệu lượt truy cập vào những trang độc hại.

Trong mùa du lịch, khi nhu cầu đặt vé máy bay, tour, khách sạn tăng mạnh, các chiêu trò lừa đảo càng được “nâng cấp”. Đối tượng phạm tội giả danh doanh nghiệp uy tín, thuê tài khoản Facebook tích xanh để tạo lòng tin, dùng biên lai đặt phòng giả, thậm chí áp dụng công nghệ deepfake và OTP giả mạo để chiếm đoạt tài sản.

Đáng lo ngại, các hình thức lừa đảo trong du lịch không dừng ở mức cũ, mà liên tục “làm mới” nhằm đánh vào tâm lý ham rẻ, nóng vội, thiếu cảnh giác của du khách. Không ít trường hợp đã sập bẫy từ những tấm hóa đơn, con dấu giả mạo công ty uy tín, tour du lịch “giá sốc” nhưng biến mất sau khi nhận đặt cọc, dịch vụ visa nhanh “cam kết thành công” nhưng thực chất là cái bẫy chiếm đoạt tiền, cho đến các website giả mạo đại lý vé máy bay hoặc những cuộc gọi video bị lừa bởi công nghệ deepfake. Bên cạnh đó, thói quen mua vé trực tuyến cũng bị lợi dụng khi nhiều hành khách mua phải vé giả, chỉ phát hiện khi ra đến sân bay.

Đại diện một đơn vị cung cấp vé máy bay, tour du lịch cảnh báo: Trên mạng có rất nhiều trang web, tài khoản Facebook giả mạo các doanh nghiệp lớn để lừa đảo. Họ thậm chí mua tích xanh, sao chép toàn bộ nội dung từ trang chính thống để tạo niềm tin giả tạo. Tâm lý ham rẻ và thiếu kinh nghiệm kiểm chứng là nguyên nhân khiến nhiều du khách bị sập bẫy.

Anh Quang Minh (phường Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hà Nội) kể lại: Để tiết kiệm chi phí, anh tìm kiếm tour du lịch trên mạng và nhanh chóng bị thu hút bởi một fanpage giới thiệu combo nghỉ dưỡng tại một resort sang trọng với giá "sốc".

Giao diện fanpage này được thiết kế chuyên nghiệp, có hàng nghìn lượt thích và đánh giá tích cực. Sau khi sử dụng Facebook của mình nhắn tin, một "tư vấn viên" nhiệt tình gửi cho anh những hình ảnh phòng đẹp lung linh và giục anh phải chuyển khoản cọc ngay vì giá này chỉ áp dụng trong thời gian ngắn. Nhưng tài khoản nhận cọc lại là một tài khoản cá nhân hoàn toàn không liên quan đến resort trên. Sau khi thắc mắc với “tư vấn viên” anh đã bị chặn và không thể truy cập vào fanpage đó được nữa…

8 khuyến cáo phòng tránh lừa đảo khi đặt dịch vụ du lịch trực tuyến

Để chủ động phòng ngừa, cơ quan chức năng đã đưa ra nhiều khuyến cáo quan trọng cho người dân khi đặt tour, vé máy bay, phòng nghỉ trực tuyến. Trước hết, mỗi cá nhân cần thận trọng kiểm tra kỹ địa chỉ website. Các trang web uy tín thường có chứng chỉ bảo mật với biểu tượng ổ khóa hiển thị trên trình duyệt, cùng địa chỉ rõ ràng. Ngược lại, những trang mang tên miền lạ, không có xác thực bảo mật là dấu hiệu cần cảnh giác.

Bên cạnh đó, việc tham khảo ý kiến của những du khách đã từng lưu trú cũng rất cần thiết. Các nền tảng như TripAdvisor, Google Reviews hoặc những trang đặt phòng lớn đều có nhiều đánh giá chi tiết, giúp người tiêu dùng có thêm cơ sở so sánh và lựa chọn. Người dân cũng được khuyến cáo không nên tin vào những fanpage hay website quảng cáo giá phòng, tour quá rẻ so với mặt bằng chung, bởi rất có thể đó là “mồi nhử” để lừa đảo.

Một trong những bước quan trọng giúp giảm rủi ro là chủ động liên hệ trực tiếp với khách sạn, homestay thông qua số hotline hoặc email chính thức trước khi thanh toán. Nếu gặp trường hợp yêu cầu thanh toán trước quá sớm hoặc chuyển tiền qua các kênh không chính thống, người dân tuyệt đối không nên làm theo. Đặc biệt, không nghe theo những hướng dẫn chuyển tiền vì lý do “sai cú pháp” hay “tiền bị treo trên hệ thống”, bởi đây là chiêu thức lừa đảo quen thuộc.

Cùng với đó, người dân cần tránh tải xuống các ứng dụng lạ hoặc bấm vào đường link không xác định từ bên thứ ba, bởi nguy cơ bị cài mã độc, đánh cắp dữ liệu là rất lớn. Giải pháp an toàn nhất là ưu tiên đặt dịch vụ qua các nền tảng uy tín như Booking.com, Agoda hay Airbnb. Các hệ thống này thường có chính sách hoàn tiền, bảo vệ thanh toán và đội ngũ hỗ trợ khách hàng, giúp giảm thiểu thiệt hại nếu có sự cố phát sinh.

Khi nhu cầu du lịch, nghỉ dưỡng của người dân tăng mạnh, nguy cơ rơi vào bẫy lừa đảo cũng cao hơn. Vì vậy, việc tuân thủ đầy đủ những khuyến cáo này không chỉ giúp mỗi người bảo vệ tài sản của mình mà còn góp phần tạo ra một môi trường du lịch an toàn, văn minh, hạn chế tối đa cơ hội cho tội phạm công nghệ lợi dụng để trục lợi. Cảnh giác trong từng thao tác nhỏ như kiểm tra đường link, xác minh lại thông tin thanh toán hay so sánh giá cả giữa nhiều nguồn khác nhau sẽ là “tấm khiên” vững chắc để bảo vệ du khách.

Mỗi người dân khi lựa chọn hành trình du lịch không chỉ cần chuẩn bị kỹ càng về tài chính, kế hoạch, mà còn cần chuẩn bị cả kỹ năng tự bảo vệ trước các rủi ro công nghệ. Chỉ khi cảnh giác và tỉnh táo, du khách mới có thể giữ trọn vẹn niềm vui trong những chuyến đi, thay vì phải gánh chịu thiệt hại đáng tiếc vì những chiêu trò lừa đảo ngày càng biến tướng và khó lường.