Văn phòng Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (UODO) đang mở cuộc điều tra nhắm vào ChatGPT của OpenAI liên quan đến việc vi phạm nhiều quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Công cụ AI này trong thời gian qua đã vi phạm về việc xử lý dữ liệu theo cách bất hợp pháp, không đáng tin cậy và thiếu minh bạch.
ChatGPT được OpenAI tạo ra đã sử dụng công nghệ được gọi là mô hình ngôn ngữ lớn LLM, một loại mô hình AI tạo ra được đào tạo trên khối lượng dữ liệu ngôn ngữ tự nhiên để nó có thể phản hồi theo cách giống như con người. Nó được đào tạo để trả lời tất cả các câu hỏi khác nhau từ người dùng.
Gần đây nhất, đã nhiều đơn khiếu nại đã được trình lên các cơ quan chức năng ở Ba Lan cáo buộc ChatGPT đã vi phạm một loạt Quy định bảo vệ dữ liệu chung của EU (GDPR). ChatGPT đã đưa ra nhiều thông tin sai lệch về người dùng nhưng đã không tiến hành chỉnh sửa sau một yêu cầu chính thức mà họ đưa ra.
Những người khiếu nại đã cho rằng những câu trả lời của ChatGPT vẫn chưa được xử lý và luôn nhận được câu trả lời "lảng tránh, gây hiểu lầm và mâu thuẫn nội bộ" cho các câu hỏi.
Cơ quan giám sát Ba Lan cho biết sẽ kiểm tra vụ việc và làm rõ bất kỳ nghi ngờ nào xung quanh cách tiếp cận có hệ thống của OpenAI đối với các quy tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân của châu Âu. Tuy nhiên, sẽ gặp một số khó khăn khi OpenAI nằm ngoài Liên Minh EU, chính vì vậy Ba Lan đã thực hiện việc đưa ra thông báo công khai để xác nhận việc mở cuộc điều tra nhắm vào ChatGPT.
Các cơ quan chức năng yêu cầu về cách thu thập và xử lý dữ liệu phải hợp pháp về thông tin người dùng. Trong khối EU, người dùng sẽ có quyền yêu cầu chính sửa dữ liệu không chính xác.
Đây không phải lần đầu tiên ChatGPT bị điều tra cũng như bị giám sát về hoạt động vi phạm xử lý dữ liệu. Tại Ý, ChatGPT lần đầu tiên bị áp đặt lệnh cấm tạm thờ, sau khi cơ quan bảo vệ dữ liệu cáo buộc công ty thu thập dữ liệu cá nhân "bất hợp pháp" và không có hệ thống xác minh độ tuổi cho trẻ vị thành niên.
