ChatGPT được giới trẻ ưa chuộng

ChatGPT của Open AI đang là ứng dụng được sử dụng phổ biến nhất, tiếp theo đó là Gemini của Google và Llama của Meta. Hoạt động thường xuyên nhất là dùng AI để tóm tắt (27%), dịch (24%) hoặc đề xuất (21%) các bài báo và gần 20% đặt câu hỏi về những sự kiện đang diễn ra.

Ngày 17/6, báo cáo thường niên đến từ Viện nghiên cứu Báo chí Reuters (RISJ) cho thấy số lượng người dùng chatbot cập nhật tin tức rất lớn. Theo đó cuộc thăm dò được thực hiện với quy mô 97.000 người tại 48 quốc gia.

Trong đó, 7% người tham gia thường sử dụng AI để tìm tin tức. Tỷ lệ này cao hơn ở giới trẻ với 12% người dưới 35 tuổi và 15% người dưới 25 tuổi. Người dùng đánh giá tin tức được chatbot cung cấp phù hợp và có sự cá nhân hóa.

Tuy nhiên, nhiều người tham gia khảo sát cũng cho biết họ không tin tưởng hoàn toàn những gì AI cung cấp, do chatbot có nguy cơ khiến tin tức kém minh bạch, kém chính xác và ít đáng tin cậy.

Bên cạnh đó, AI cũng làm giảm truy cập trực tiếp vào các websiye, Theo Similarweb, tìm kiếm bằng AI đang thay thế 10% lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm truyền thống. Theo ghi nhận thì ChatGPT, Perplexity và Gemini hiện được nhiều người sử dụng thay cho Google Search, trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn.

Được biết, Google cũng đang triển khái tính năng tổng hợp nội dung bằng AI thông qua công cụ Overview xuất hiện ở đầu trang kết quả. Thay vì hiển thị ngay một loạt đường link dẫn đến trang web chứa từ khóa của người dùng, AI Overview cung cấp bản tóm tắt nhanh, từ đó giảm lượt click vào các website.