Con người là trọng tâm phát triển doanh nghiệp trong trạng thái bình thường mới

Yếu tố “con người” luôn là trọng tâm của phát triển bền vững, điều này đã được nhấn mạnh hơn nữa trong phần chia sẻ của thành viên Ban điều hành Ngân hàng Quân đội (MBBank) Trần Thị Bảo Quế với chủ đề “Quản trị nhân sự 4.0 - kinh nghiệm thực tế tại MB”. Thế giới vẫn đang thay đổi nhanh chóng với vô vàn tác động đến lực lượng lao động nhưng tại MBBank. 3 vấn đề cốt lõi đã giúp tổ chức xây dựng, phát triển và duy trì được một tập thể vững mạnh đó chính là quản trị hiệu quả động lực mềm, tính đa dạng và năng lực thực thi của đội ngũ nhân sự.

Về nội dung lãnh đạo thời Covid-19 và VUCA, Chủ tịch Học viện MVV Nguyễn Thanh Sơn cho biết, khi xảy ra Covid-19 hay DN rơi vào tình trạng biến động thì việc xây dựng kế hoạch kinh doanh liên tục là điều quan trọng mà các DN cần phải thực hiện. Trong đó, tập trung vào các hoạt động như đảm bảo sức khỏe cho đội ngũ nhân viên; thay đổi hình thức tổ chức đào tạo, kế hoạch chăm sóc khách hàng; kế hoạch cắt giảm chi phí; củng cố lại sản phẩm dịch vụ lên kế hoạch cho giai đoạn phục hồi.

“Chúng tôi xây dựng và hành động như đang trong tình huống xấu nhất, để đảm bảo công việc cho khách hàng, sử dụng công nghệ, xây dựng quy trình làm việc từ xa, hay đưa ra những sản phẩm dành riêng cho giai đoạn Covid-19 nhằm đảm bảo tiến độ công việc không bị ảnh hưởng” - ông Nguyễn Thanh Sơn nhấn mạnh.