Theo Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia, thực hiện Công điện số 434/CĐ-TTg ngày 6/4/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân và bảo đảm trật tự, an toàn giao thông trong dịp nghỉ Lễ 30/4 và 1/5/2018, Ủy ban ATGT Quốc gia thông báo hệ thống số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận các ý kiến phản ánh của người dân về hoạt động vận tải, tình hình trật tự ATGT xảy ra trong dịp nghỉ Lễ 30/4 - 1/5.
Cụ thể, hệ thống số điện thoại phản ánh các thông tin về lĩnh vực giao thông đường bộ gồm: 0983.60.8989 (Vụ Vận tải - Tổng cục đường bộ Việt Nam); 0916.60.8085 (Vụ An toàn giao thông - Tổng cục đường bộ Việt Nam); 0903.479.808 (Vụ Kết cấu hạ tầng đường bộ - Tổng cục đường bộ Việt Nam); 0915.90.8085 (Thanh tra - Tổng cục đường bộ Việt Nam); 0915.86.9900 (Kiểm soát tải trọng xe - Tổng cục đường bộ Việt Nam); 0964.045.445 (Vụ Vận tải Bộ GTVT) và 0962.665.953 (Thanh tra Bộ GTVT).Số điện thoại để phản ánh và được giải đáp trong lĩnh vực đường sắt gồm: 01676.623.357 (Cục Đường sắt Việt Nam); 0243.8220424 Phòng điều hành vận tải đường sắt Hà Nội - TCT; 0236.3820444 Phòng điều hành vận tải miền Trung - TCT và 0283.5262959 Phòng điều hành vận tải đường sắt Sài Gòn. Và, 2 số điện thoại 0243.5481888, 0942.107.474 để phản ánh và được giải đáp những thông tin liên quan đến lĩnh vực đường thủy nội địa.Riêng thông tin phản ánh về tình hình trật tự ATGT, TNGT sẽ được liên hệ qua các số điện thoại sau: 0989.088.719 (Văn phòng Ủy ban ATGT Quốc gia); 0977.497.891 (Vụ ATGT - Bộ GTVT); 0981.759.328 (Văn phòng Ủy ban ATGT QG); 0941.329.634 (Văn phòng Ủy ban ATGT QG); 0936.198.387 (Văn phòng Ủy ban ATGT QG). Ngoài ra, thông tin phản ánh về xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ, đường sắt, đường thủy nội địa; tình hình trật tự ATGT, ùn tắc giao thông có thể liên hệ tới số đường dây nóng của Cục Cảnh sát giao thông: 069.234.2608.Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia đề nghị, người tham gia giao thông khi phản ánh tới đường dây nóng cần có đầy đủ thông tin: Hành trình, địa điểm, biển kiểm soát phương tiện, số hiệu chuyến bay, thời gian, lỗi vi phạm hoặc vấn đề gây mất trật tự ATGT, ưu tiên sử dụng tin nhắn để đảm bảo chính xác, thuận tiện và an toàn.
