Việt Nam vươn mình trong kỷ nguyên mới
Logo
Đăng ký ấn phẩm|Đăng nhập

“Đế chế” bán lẻ trên thị trường nội địa

Kinhtedothi - Với chiến lược Point of Life, Tập đoàn Masan đã làm thay đổi bộ mặt ngành bán lẻ Việt Nam. Từ một công ty tiêu dùng truyền thống, Masan đã tăng tốc ứng dụng công nghệ, vươn lên trở thành “đế chế” tiêu dùng - bán lẻ hiện đại với quy mô lớn nhất thị trường nội địa.
Điểm nhấn bên trong cửa hàng WIN là quầy đảo và khu vực thanh toán trung tâm được thiết kế 360 độ, thực hiện thanh toán thuận tiện và nhanh chóng tất cả các đơn hàng.

Tự tin bắt tay với các “gã khổng lồ”

Xuất phát điểm là một công ty sản xuất hàng tiêu dùng, sau 26 năm, thông qua việc sở hữu hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện ích có quy mô lớn nhất cả nước, Masan đã xây dựng cho mình một nền móng trụ cột vững chắc trong hành trình phục vụ người tiêu dùng.

Hiện nay, WinCommerce là hệ thống bán lẻ có quy mô và doanh thu lớn nhất tại Việt Nam. Quy mô khủng về điểm bán offline cũng giúp Masan có lợi thế vượt trội để cạnh tranh trên kênh online. Đây được coi là chiến lược “đi bằng hai chân” của Masan, một mặt giữ vững vị thế hàng đầu thị trường về quy mô điểm bán offline, một phần tăng tốc tích hợp online, đón đầu xu hướng tiêu dùng mới.

Bên cạnh đó, Masan cũng đã thực hiện những bước đi mạnh mẽ để chuyển đổi tập đoàn này trở thành nền tảng tiêu dùng – công nghệ. Năm 2021, Masan đã bắt tay hợp tác với “gã khổng lồ” thương mại điện tử Alibaba và Quỹ đầu tư Baring Private Equity (BPEA). Trong khuôn khổ của thỏa thuận này, WinCommerce – đơn vị vận hành chuỗi bán lẻ WinMart, WinMart+ của Masan thiết lập quan hệ hợp tác chiến lược với Lazada - nền tảng thương mại điện tử tại Đông Nam Á của Alibaba. Theo đó, WinCommerce sẽ là nhà bán lẻ nhu yếu phẩm hàng đầu trên nền tảng thương mại điện tử Lazada.

Đặt người tiêu dùng làm trọng tâm

Tại Đại hội đồng cổ đông thường niên 2022, Tập đoàn Masan đã hé lộ “tấm bản đồ sức mua”. Theo đó, trên hệ thống dữ liệu lớn (Big Data) và AI đã chia mặt phẳng bản đồ Việt Nam thành những ô vuông có diện tích 100m x 100m. Sau đó, hệ thống tính toán mức thu nhập, sức mua, thiết kế hàng hóa phù hợp với từng khu vực rất nhỏ, từng ô vuông. Và có khoảng 33 triệu ô như vậy với hàng chục tiêu chí dữ liệu được cập nhật, phân tích để giúp lãnh đạo DN đưa ra quyết định về vị trí điểm bán, danh mục sản phẩm phù hợp và cả lượng cung hàng hóa cần chuẩn bị cho mỗi cửa hàng.

Nói về quá trình hiện thực hóa mục tiêu trở thành nền tảng tiêu dùng – công nghệ, Tổng Giám đốc Danny Le cho biết, Masan đang tập trung vào 3 hoạt động chủ đạo. Đầu tiên, đó là tích hợp cung cấp dịch vụ tín dụng cho đại đa số người tiêu dùng phổ thông thông qua việc ứng dụng công nghệ của Trusting Social và hợp tác với các đối tác ngân hàng. Thứ hai, đó là ứng dụng công nghệ AI và ML để gia tăng hiệu suất và khả năng thấu hiểu người tiêu dùng và cuối cùng, là tạo nên một nền tảng nhân sự mới để liên tục hướng dẫn, đào tạo, tương tác và trao quyền cho nhân viên bởi Masan tin rằng con người chính là nền tảng của hoạt động kinh doanh.

Lãnh đạo Tập đoàn này chia sẻ điều quan trọng là cần xây dựng một đội ngũ vững mạnh, không nhất thiết phải là những chuyên gia công nghệ giỏi nhất, mà là những người hiểu rõ về công nghệ để đưa ra giải pháp, đồng thời có tư duy “Đặt người tiêu dùng làm trọng tâm” phù hợp với chiến lược chung của Masan để mang lại giá trị cho người tiêu dùng.

 

Masan không muốn bị cuốn theo các xu hướng công nghệ, những mỹ từ phức tạp chỉ vì đó là xu hướng mới. Câu hỏi đầu tiên Masan luôn đặt ra là cần giải quyết thách thức nào của thị trường. Và khi tìm ra câu trả lời, Masan sẽ vận dụng các hiểu biết và ứng dụng công nghệ để giải quyết thách thức đó.
Tổng Giám đốc Tập đoàn Masan Danny Le

Dòng sự kiện:
Đọc nhiều
HỎI ĐÁP THÔNG MINH

CẢM NHẬN CỦA BẠN VỀ BÀI VIẾT NÀY

  • Rất hay
  • Thích
  • Giải trí
  • Cần cải thiện

BÌNH LUẬN (0)

Đừng bỏ lỡ
Khơi thông vốn nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân

Khơi thông vốn nhằm thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân

12 Jun, 07:08 PM

Kinhtedothi - Các nghị quyết ra đời đang tạo luồng gió mới cho các doanh nghiệp (DN), đặc biệt Nghị quyết 68-NQ/TƯ mở ra nhiều cơ chế thúc đẩy sự phát triển của kinh tế tư nhân, trong đó có cởi “nút thắt” về chính sách tín dụng - vốn, cùng nhiều gợi mở để cải cách thể chế cho khu vực này phát triển.

Vietnam AutoExpo 2025 thúc đẩy ngành công nghiệp ô tô, xe máy phát triển

Vietnam AutoExpo 2025 thúc đẩy ngành công nghiệp ô tô, xe máy phát triển

12 Jun, 01:49 PM

Kinhtedothi - Triển lãm có qui mô hơn 200 gian hàng, cùng sự tham gia của gần 200 doanh nghiệp (DN) trong nước và quốc tế trong lĩnh vực ô tô, xe máy, xe điện, phụ tùng linh phụ kiện và các lĩnh vực liên quan... đã tham dự Vietnam AutoExpo 2025 để thúc đẩy phát triển cho lĩnh vực.

Hải Phòng: công bố giải pháp số quản lý phát thải carbon

Hải Phòng: công bố giải pháp số quản lý phát thải carbon

12 Jun, 12:05 PM

Kinhtedothi - Sáng 12/6, tại Khu công nghiệp (KCN) Nam Cầu Kiền, Công ty Cổ phần Shinec cùng đơn vị cung ứng dịch vụ đã tổ chức Lễ công bố giải pháp số quản lý phát thải carbon cho KCN Nam Cầu Kiền, hướng tới thị trường tín chỉ carbon.

Động lực bền vững cải cách thể chế phát triển kinh tế tư nhân

Động lực bền vững cải cách thể chế phát triển kinh tế tư nhân

12 Jun, 11:26 AM

Kinhtedothi - Chất lượng thể chế pháp luật nếu không tốt sẽ có nguy cơ tác động bất lợi đến hoạt động sản xuất kinh doanh, làm suy giảm sức cạnh tranh và sự năng động của doanh nghiệp (DN) và nền kinh tế. Duy trì động lực của nỗ lực cải cách bền vững là khối lượng công việc phải làm còn lớn và nhiều thách thức, đặc biệt trong việc duy trì động lực và tính hiệu quả của quá trình cải cách thể chế...

Dấu ấn kỳ tích Boutique Gate gọi tên Queenland Group

Dấu ấn kỳ tích Boutique Gate gọi tên Queenland Group

11 Jun, 02:05 PM

Kinhtedothi - Hà Nội, ngày 09/06/2025 – Tại hội trường Đại học VinUni, gần 1.000 chuyên viên kinh doanh và lãnh đạo từ các đại lý phân phối toàn quốc đã cùng hội tụ trong sự kiện trọng đại: Lễ vinh danh hệ thống đại lý xuất sắc Vinhomes Global Gate Awards 2025 và Lễ kick-off siêu phẩm thương mại The Boutique Gate – một dấu mốc mới trong chiến lược phát triển chuỗi bất động sản thương mại cao cấp của Vinhomes.

Tin mới
VIDEO
Tin Tài Trợ