Định vị vai trò của AI trong lĩnh vực sales và marketing

Sự kiện, VSMCamp & CSMOSummit 2025 sẽ diễn ra trong hai ngày 24 - 25/10, tại Galaxy Innovation Hub, TP Hồ Chí Minh với chủ đề: “Quantum of Sales - Công nghệ, Con người và Trải nghiệm cá nhân hóa”. VSMCamp (đại hội Sales & Marketing toàn quốc); CSMOSummit (hội nghị cấp cao các Giám đốc Sales & Marketing, thuộc Hội các Nhà quản trị Việt Nam (VACD) và Công ty Le Bros tổ chức) là sự kiện chuyên ngành 2 trong 1 thường niên lớn nhất trong năm tại Việt Nam được tổ chức bắt đầu từ năm 2016.

Các chuyên gia, diễn giả thạm dự sự kiện sẽ làm rõ sự tăng trưởng vượt bậc về doanh số và ngưỡng chuyển hóa đưa doanh nghiệp sang một cấp độ hoàn toàn mới. Tại đây, công nghệ và AI không chỉ đóng vai trò công cụ, mà trở thành chất xúc tác để kiến tạo những trải nghiệm bán hàng và tiếp thị siêu cá nhân hóa - nơi hành vi khách hàng được thấu hiểu đến từng tín hiệu vi mô (micro-signals) từ dữ liệu hành vi, cảm xúc và bối cảnh.

Sự kiện thảo luận về 12 nội dung chính. Trong đó nổi bật như: AI và tự động hóa trong sales “tối ưu hiệu suất và trải nghiệm khách hàng”; cá nhân hóa siêu cấp (Hyper-Personalization) và trải nghiệm khách hàng xuất sắc; Value-Based Selling “chuyển đổi từ bán sản phẩm sang bán giải pháp và giá trị”...

Sự kiện dự kiến sẽ quy tụ hơn 60 diễn giả là các chuyên gia đầu ngành trong lĩnh vực sales, marketing, công nghệ và truyền thông, bao gồm: lãnh đạo doanh nghiệp, chủ tịch, CEO, giám đốc cấp cao tại các tập đoàn lớn trong nước và quốc tế.

Các phiên thảo luận toàn thể và song song sẽ mang đến góc nhìn đa chiều, từ chiến lược quản trị vĩ mô cho đến các giải pháp thực tiễn, xu hướng công nghệ mới, phương pháp bán hàng hiện đại và xây dựng thương hiệu thời đại AI.

Đồng thời, sự kiện cũng là nơi để cộng đồng những người làm nghề gặp gỡ, kết nối, cập nhật kiến thức và truyền cảm hứng cho những bước tiến đột phá trong tương lai.

Bên cạnh sự đầu tư bài bản về nội dung, VSMCamp & CSMOSummit 2025 cũng nhận được sự đồng hành từ nhiều doanh nghiệp: Galaxy Holdings - nhà tài trợ chiến lược; Vietjet Air, CareSoft, Hải Trần Media, Focus Media - nhà tài trợ vàng và GELEX - nhà tài trợ bạc. Sự hiện diện của các thương hiệu dẫn đầu ở nhiều lĩnh vực là minh chứng cho uy tín, sức lan tỏa và giá trị thực tiễn mà sự kiện mang lại cho cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.

Phát biểu tại buổi họp báo, Chủ tịch Le Bros, Chủ tịch CSMO Vietnam, Trưởng Ban Tổ chức sự kiện Lê Quốc Vinh cho biết: “Khi nói đến “Quantum of Sales”, chúng tôi muốn nói đến 4 xu hướng sẽ trở thành định hướng cho bất cứ doanh nghiệp nào trong tương lai: một là, bán hàng siêu cá nhân hóa và phi tuyến tính; hai là, mối liên kết cảm xúc sâu sắc, tức thì và đan xen với khách hàng; ba là, quyết định dựa trên dữ liệu lượng tử và trí thông minh nhân tạo tiên tiến và bốn là, sales của tương lai là nơi nghệ thuật và khoa học hòa quyện. Đó là bán hàng kiểu mới, là cộng hưởng giữa công nghệ và sự thấu cảm con người”.