Dù bị xử phạt, Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ vẫn tiếp tục có vi phạm

Nhận 3 quyết định xử phạt vì vi phạm trong hoạt động

Vào trung tuần tháng 4/2025, Thanh tra Sở Y tế TP Cần Thơ đã ban hành 3 quyết định xử phạt Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ; Nhà thuốc 163 Nguyễn Văn Cừ thuộc Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế Cần Thơ (số 163 đường Nguyễn Văn Cừ, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ) và một bác sĩ của phòng khám này.

Cụ thể, Thanh tra Sở Y tế TP Cần Thơ đã ra Quyết định số 18/QĐ-XPHC ngày 14/4/2025 xử phạt Nhà thuốc 163 Nguyễn Văn Cừ thuộc Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế Cần Thơ số tiền 36 triệu đồng.

Nhà thuốc này được xác định có 3 hành vi vi phạm gồm: không thực hiện chế độ báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất hoặc báo cáo theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về dược theo quy định của pháp luật; kinh doanh thuốc, dược chất thuộc danh mục bị cấm sử dụng trong một số ngành, lĩnh vực; cơ sở bán lẻ thuốc trong khuôn viên cơ sở khám bệnh, chữa bệnh bán thuốc với mức thặng số bán lẻ cao hơn mức thặng số bán lẻ tối đa theo quy định của pháp luật.

Quyết định số 19/QĐ-XPHC ngày 14/4/2025 xử phạt Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ trực thuộc Công ty Cổ phần Bệnh viện đa khoa quốc tế Cần Thơ (số 163 đường Nguyễn Văn Cừ, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ) số tiền 27 triệu đồng.

Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ được xác định có 3 hành vi vi phạm gồm: không niêm yết, hoặc niêm yết không đầy đủ giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh; không khai báo cơ quan Nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp thay đổi người hành nghề theo quy định của pháp luật; thu giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh cao hơn giá niêm yết.

Riêng Quyết định xử phạt số 20/QĐ-XPHC ngày 14/4/2025 xử phạt bác sĩ D.Q.P - Phụ trách khám ngoại khoa tại Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ số tiền 4 triệu đồng và tước quyền sử dụng chứng chỉ hành nghề của bác sĩ P. 1 tháng về hành vi không lập, hoặc lập hồ sơ, bệnh án nhưng không ghi rõ, đầy đủ các mục các mục có trong hồ sơ bệnh án theo mẫu quy định của pháp luật.

Báo giá một đằng, thu tiền một nẻo

Dù vừa bị xử phạt về hành vi không niêm yết, hoặc niêm yết không đầy đủ giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và thu giá dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh cao hơn giá niêm yết, Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ lại tiếp tục bị bệnh nhân phản ánh thu tiền cao hơn giá niêm yết.

Anh Nguyễn Minh Th. (37 tuổi, quê ở Hậu Giang), cho biết chiều 27/4, anh đi xe từ Hậu Giang lên TP Cần Thơ để cắt bao quy đầu. Anh Th. đã đến Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ (số 163 đường Nguyễn Văn Cừ, phường An Hòa, quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ) để thực hiện phẫu thuật.

Theo chia sẻ của anh Th. trước khi đến phòng khám này anh đã tham khảo giá dịch vụ trên website của phòng khám cũng như được nhân viên y tế ở đây tư vấn online với giá là 1,2 triệu đồng cho 1 lần thực hiện phẫu thuật.

Tuy nhiên, khi đến Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ, anh Th. được chỉ định làm các xét nghiệm máu với giá 888.000 đồng. Sau khi có kết quả xét nghiệm, anh mới được nhân viên tư vấn về dịch vụ cắt bao quy đầu. Nhân viên ở đây đưa ra cho anh 3 gói dịch vụ với giá lần lượt là 3,8 triệu đồng, 5,8 triệu đồng và gói trên 7 triệu đồng.

Như vậy, không có giá nào là 1,2 triệu đồng như phòng khám đã thông báo cũng như tư vấn qua online.

“Tôi tính nhẩm, chi phí cắt bao quy đầu 1,2 triệu, cộng thêm với các chi phí xét nghiệm, tiền thuốc nên tôi vay mượn được 3 triệu đồng. Nghĩ số tiền trên là đủ, nhưng không ngờ giờ họ thông báo giá thấp nhất là 3,8 triệu đồng. Không đủ tiền, coi như tôi bỏ tiền xét nghiệm, không được làm phẫu thuật”, anh Th. chia sẻ.

Đến Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ cùng thời điểm với anh Th, anh Lâm Duy T. (30 tuổi, trú tại TP Cần Thơ) cũng bị phòng khám này yêu cầu thực hiện nhiều xét nghiệm để thu thêm tiền, đồng thời còn khiến anh bị biến chứng sau phẫu thuật.

Anh T. cho biết, khi đến Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ để cắt bao quy đầu, anh được 1 phụ nữ mặc áo blouse trắng, có bảng tên ghi: “TL BS Đ.T.G”, nên anh nghĩ đây là bác sĩ. (sau này hỏi ra mới biết là “Trợ lý bác sĩ Đ.T.G)

Người phụ nữ này đã chỉ định cho anh làm xét nghiệm và tư vấn dịch vụ gồm 3 gói: gói 3,8 triệu đồng, gói 5,8 triệu đồng và gói trên 7 triệu đồng.

Sau đó anh được giải thích: gói 3, 8 triệu là cắt bằng dao thường, bị đau nhiều, vết khâu không thẩm mỹ, lâu lành; còn gói 5,8 triệu đồng thì cắt bằng tia laser, không đau, vết cắt nhỏ, thẩm mỹ, mau lành; đối với gói hơn 7 triệu đồng thì cắt bằng công nghệ Hàn Quốc, nhanh lành, khâu thẩm mỹ…Sau khi đắn đo, anh T. chọn gói dịch vụ giá 5,8 triệu đồng.

Trước khi thực hiện, anh T. phải đi xét nghiệm máu với chi phí là 888.000 đồng. Sau khi có kết quả xét nghiệm, anh quay lại đóng tiền, nhưng lúc này anh được yêu cầu đóng 7.160.000 đồng với lí do: số tiền 5,8 triệu đồng là chỉ có chi phí tiểu phẫu, còn lại phải đóng thêm chi phí điều trị, tiền dịch truyền, tiền công truyền dịch… là 1.360.000 đồng.

Vì đã lỡ làm các xét nghiệm, anh T. buộc phải đóng đủ số tiền 7.160.000 đồng ngay tại bàn tư vấn.

Sau đó, một nhân viên hướng dẫn anh T. vào phòng để làm tiểu phẫu. Người thực hiện cho anh là một người đàn ông, nhưng không đeo bảng tên. Sau này tìm hiểu thì trong hồ sơ bệnh án đều ghi chung 1 cái tên là BSCK1 L.V.H

“Trợ lý bác sĩ” được chỉ định thay bác sĩ

Sau khi tiểu phẫu về nhà được vài giờ, anh T. thấy vết thương đau nhức. Sáng hôm sau, chỗ tiểu phẫu sưng to, đau nhức nên anh T. quay lại Phòng khám đa khoa quốc tế Cần Thơ để kiểm tra.

Tại đây, anh được một người mặc áo blouse trắng, đeo bảng tên: “Bác sĩ H.V.T” khám và nói, vết thương tốt, không có gì, chỉ do cương lên nên mới đau, không cương thì không đau. Vị bác sĩ này khuyên anh T. những ngày đầu phải thực hiện một số chỉ định y khoa.

Sau đó, bác sĩ cho vệ sinh thay băng cho anh T. và thông báo hôm sau thay băng 1 lần nữa, mỗi lần thay băng, truyền dịch phải đóng thêm khoảng 1,5 triệu đồng.

Lúc này, anh T. thắc mắc: Sao người chỉ định cho tôi làm xét nghiệm máu cũng như tiểu phẫu là một phụ nữ có bảng tên: “ TL BS Đ.T.G”, còn người thực hiện tiểu phẫu là người đàn ông không đeo bảng tên, nhưng trong hồ sơ bệnh án đều ghi chung 1 cái tên là BSCK1 L.V.H?

“Hôm trước người chỉ định xét nghiệm và tư vấn các gói dịch vụ cắt bao quy đầu cho anh là “Trợ lý bác sĩ Đ.T.G. Chị G. chỉ tư vấn, còn chỉ định xét nghiệm thì khi nào bác sĩ bận thì chị sẽ thay mặt chỉ định luôn” - anh T. được giải thích.

Trao đổi với phóng viên Báo Kinh tế và Đô thị về vấn đề này, PGS-TS-BS Hoàng Quốc Cường – Giám đốc Sở Y tế TP Cần Thơ cho biết sẽ tiến hành kiểm tra hoạt động của Phòng khám đa khoa Quốc tế Cần Thơ. “Đây là phòng khám từng bị báo chí phản ánh và chúng tôi kiểm tra cũng đã phát hiện nhiều sai phạm. Nếu tình trạng trên vẫn còn tái diễn chúng tôi sẽ tiếp tục kiểm tra tiếp và xử lý nghiêm”, ông Cường nói.