Sáng 17/9/2023, Trung tướng Nguyễn Hải Trung, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Công an TP đã cùng đại diện lãnh đạo các đơn vị chức năng của Công an TP thăm hỏi, động viên 5 CBCS bị thương trong khi thực hiện nhiệm vụ chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ tại ngôi nhà nhiều căn hộ ở ngõ 29/70, phố Khương Hạ, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân và trực tiếp xuống hiện trường vụ cháy để kiểm tra, đánh giá toàn diện tình hình vụ việc.
Thời điểm xảy ra vụ cháy, đồng chí Giám đốc Công an TP có chuyến công tác nước ngoài cùng Đoàn công tác của Bộ trưởng Bộ Công an (từ ngày 12 đến ngày 16/9/2023). Ngay khi nhận được báo cáo về vụ cháy, đồng chí Giám đốc Công an TP đã chỉ đạo lực lượng chức năng Công an Thành phố phối hợp các Cục nghiệp vụ Bộ Công an, Sở ban ngành TP khẩn trương tổ chức chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ, khắc phục hậu quả và điều tra, làm rõ nguyên nhân vụ cháy để xử lý nghiêm theo quy định.
Ngay sau khi về nước, sáng ngày 17/9/2023, Trung tướng Nguyễn Hải Trung đã đến Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Quân y 103 thăm hỏi, động viên các đồng chí Nguyễn Quốc Trung (SN: 2003), cán bộ Đội PCCC&CNCH, Công an quận Thanh Xuân và 04 đồng chí: Bùi Trung Hiếu (2001), Nguyễn Tuấn Hùng (2003), Lê Quang Khải (SN 1999) và Nguyễn Anh Tuấn (SN 1996), cán bộ Đội Cảnh sát PCCC&CNCH, Công an quận Hà Đông, bị thương khi thực hiện nhiệm vụ.
Sau khi nghe các y bác sỹ trao đổi tình hình cấp cứu, điều trị và sức khoẻ hiện tại của các cán bộ chiến sỹ, thay mặt Đảng uỷ, Ban Giám đốc Công an TP, đồng chí Trung tướng Nguyễn Hải Trung trân trọng cảm ơn tinh thần trách nhiệm, sự nỗ lực của các bệnh viện trong công tác tiếp nhận, điều trị, cứu chữa các nạn nhân, chiến sỹ bị thương, góp phần giảm thiểu đến mức thấp nhất những tổn thất về người. Đồng thời, Giám đốc Công an TP đã ân cần thăm hỏi, động viên các cán bộ chiến sỹ an tâm điều trị, mau chóng hồi phục sức khỏe để sớm trở lại công tác, phục vụ Nhân dân.
Trước đó, ngày 14/9/2023, Đại tá Dương Đức Hải, Phó Giám đốc Công an TP Hà Nội, đã cùng đại diện chỉ huy phòng chức năng Công an TP thăm hỏi, trao quà, động viên 5 cán bộ, chiến sĩ nói trên.
Liên quan đến vụ cháy này, lãnh đạo Công an Thành phố đã tháp tùng các Đoàn công tác của Chính phủ, Quốc hội, TP Hà Nội thị sát, kiểm tra hiện trường vụ cháy và thăm hỏi động viên, chia sẻ với các nạn nhân, thân nhân người bị nạn cũng như khẩn trương khắc phục hậu quả vụ cháy, sớm ổn định cuộc sống.