Hà Nội gìn giữ mỹ quan đô thị, hỗ trợ người lang thang

Nỗ lực an sinh, chăm lo cho người lang thang

Trong không khí sôi nổi hướng về Đại hội Đại biểu Đảng bộ TP Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025–2030, công tác đảm bảo an sinh xã hội và gìn giữ mỹ quan đô thị đang được thành phố đặc biệt quan tâm, triển khai đồng bộ.

Thực hiện chỉ đạo này, Ban Giám đốc Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội (thuộc Sở Y tế Hà Nội) đã giao Đội Trật tự xã hội lưu động xây dựng và triển khai kế hoạch tăng cường các đợt công tác tại cơ sở, nhằm tuyên truyền và thực hiện hiệu quả Quyết định số 2252/QĐ-UBND ngày 17/4/2023 của UBND TP Hà Nội về công tác tập trung, quản lý người lang thang trên địa bàn thành phố.

Từ sáng sớm ngày 16/10, chúng tôi có dịp theo chân các thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền trên nhiều tuyến phố, khu vực trung tâm và các chợ lớn của Thủ đô. Từng tờ rơi được phát đến tay người dân, tiểu thương nhằm phổ biến thông tin về công tác tiếp nhận, tập trung và hỗ trợ người lang thang trên địa bàn TP Hà Nội theo quy định mới của thành phố.

Tại chợ Đồng Xuân, không khí buôn bán diễn ra nhộn nhịp nhưng trật tự. Các gian hàng từ khu vực kinh doanh hàng khô đến khu trái cây, rau củ đều được sắp xếp gọn gàng, sạch sẽ, đúng quy định; đặc biệt, không còn xuất hiện tình trạng người lang thang xin ăn, xin tiền như trước.

Trong quá trình tuyên truyền, các thành viên của Đội Trật tự xã hội lưu động kiên trì giải thích, hướng dẫn người dân hiểu rõ ý nghĩa của Quyết định số 2252/QĐ-UBND ngày 17/4/2023 của UBND TP Hà Nội. Mục tiêu của quy định là bảo đảm an sinh xã hội, xây dựng hình ảnh Thủ đô văn minh, nhân ái — nơi không còn cảnh người lang thang xin ăn, xin tiền trên đường phố.

Người dân được khuyến khích chủ động thông báo khi phát hiện người lang thang qua đường dây nóng 0386 390 809 của Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội. Khi tiếp nhận thông tin, lực lượng chức năng sẽ kịp thời đến hỗ trợ, đưa người lang thang về đơn vị chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý trong thời gian tối đa 3 tháng.

Nhờ vậy, những người có hoàn cảnh cơ nhỡ, không nơi nương tựa sẽ được đảm bảo chỗ ở tạm thời, chăm sóc sức khỏe, ổn định cuộc sống, góp phần hiện thực hóa mục tiêu “Hà Nội – Thành phố văn minh, an toàn và nhân văn”.

Khi được tuyên truyền về công tác tập trung người lang thang, nhiều người dân và tiểu thương bán hàng đều rất hợp tác. Bà Lê Thị Thúy Hằng bán gạo ở phố Hàng Giầy, phường Hoàn Kiếm, cho biết: Trước đây vẫn có người lang thang xin ăn, xin tiền nhưng bây giờ ít lắm. Hiện nay, có những người bê rổ nhựa đựng tăm bông đi bán, có khách mua thấy họ nghèo khổ thì cho thêm chút tiền. Tới đây, khi thấy người lang thang xin ăn, xin tiền, tôi sẽ gọi đến đường dây nóng của Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội để Thủ đô Hà Nội luôn đẹp trong mắt người dân và du khách.

Mang cuộc sống mới cho người lang thang

Chia sẻ về công tác tuyên truyền và tập trung người lang thang trong thời gian trước, trong và sau Đại hội Đại biểu Đảng bộ TP Hà Nội lần thứ XVIII, nhiệm kỳ 2025–2030, anh Nguyễn Chính Minh, thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động, cho biết:

“Hàng ngày, Đội duy trì 4 ca tuần tra, kiểm tra tình hình người lang thang bằng xe máy, từ 7h sáng đến 22h đêm. Chúng tôi tập trung vào các điểm nóng như ngã tư, chợ dân sinh và những khu vực người dân thường phản ánh có người lang thang xin ăn, xin tiền. Mỗi thành viên đều được phân công phụ trách các tuyến phố, khu vực cụ thể để đảm bảo bao quát địa bàn.

Ở mỗi khu chợ hay tuyến phố, chúng tôi đều kết hợp tuyên truyền, nhắc nhở các hộ kinh doanh, người dân thực hiện nghiêm túc Quyết định số 2252/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội, góp phần giữ gìn trật tự, mỹ quan đô thị và đảm bảo an sinh xã hội”.

Hoạt động của các thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động nhận được sự ủng hộ của người dân, tiểu thương. Bà Nguyễn Thị Thành, bán rau ở phố Thanh Hà, phường Hoàn Kiếm cho rằng: “Hình ảnh người lang thang xin ăn, xin tiền là không đẹp, ảnh hưởng đến người tham gia giao thông và mỹ quan đường phố. Tôi mong muốn Đội Trật tự xã hội lưu động và phường sở tại nếu gặp đối tượng xin ăn, xin tiền thì đưa vào Trung tâm chăm sóc, nuôi dưỡng”.

Theo chia sẻ của các thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động, qua kiểm tra, khảo sát cho thấy, số người lang thang xin ăn, xin tiền trên địa bàn TP có chiều hướng giảm khá nhiều so với trước đây. Người dân và tiểu thương rất ủng hộ việc tập trung người lang thang xin ăn, xin tiền để đưa vào Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội để chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý.

“Trước đây, khi người dân và các tiểu thương chưa biết đến công việc của chúng tôi là tập trung người lang thang thì có người tỏ ra chưa ủng hộ. Nhưng khi được chúng tôi tuyên truyền các quyết định của TP Hà Nội thì họ đã thay đổi nhận thức và đồng tình ủng hộ. Thậm chí, một số người dân còn giúp chúng tôi đưa người lang thang lên xe ô tô và động viên họ. Nhờ đó, những người lang thang được đưa vào Trung tâm thì mỹ quan đường phố luôn đẹp. Khi ở trung tâm, họ có nơi ăn, chốn ngủ, được thăm khám lúc ốm đau, tham gia các hoạt động thể dục thể thao, giáo dục kiến thức pháp luật... Không ít trường hợp khi ở Trung tâm một thời gian họ đã yêu thích nơi này và mong muốn sau này có công việc và thu nhập”- chị Nguyễn Thị Thanh Nhàn – thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động chia sẻ.

Hàng ngày dù nắng hay mưa, nóng bức hay giá rét thì các thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động đều đi tuyên truyền, tập trung người lang thang. Cho dù mỗi ngày đi nhiều cung đường, có khi lên tới 100km nhưng với trách nhiệm và mong muốn được hỗ trợ người yếu thế nên các thành viên đều rất vui vì làm công việc có ích cho xã hội. Chính những nỗ lực thầm lặng đó góp phần nâng cao phúc lợi xã hội, chất lượng cuộc sống của người dân Thủ đô.