Cụ thể, ngày 26/4/2023, Báo Lao động có bài viết đăng tải với nội dung: "Cò" lí lịch bủa vây Sở Tư pháp Hà Nội”. Về việc này, UBND Thành phố yêu cầu Sở Tư pháp khẩn trương kiểm tra, làm rõ các nội dung phản ánh nêu trên; kịp thời chấn chỉnh, xử lý nghiêm những trường hợp thực hiện không đúng quy định về việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính “Cấp phiếu lý lịch tư pháp" (nếu có) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của Sở Tư pháp.
Đồng thời, có giải pháp, biện pháp cải tiến, tăng cường các phương thức, cách thức trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Sở Tư pháp đặc biệt đối với thủ tục “Cấp phiếu lý lịch tư pháp”; khẩn trương khắc phục hiện tượng nêu trên; báo cáo UBND Thành phố kết quả thực hiện trước ngày 05/5/2023.
Công an Thành phố chỉ đạo Công an quận Hà Đông tăng cường các biện pháp đảm bảo trật tự an toàn xã hội, trật tự công cộng tại khu vực xung quanh trụ sở Sở Tư pháp và trụ sở Sở Giao thông vận tải (tại Hà Đông); chỉ đạo các lực lượng nghiệp vụ khẩn trương nắm tình hình, xác minh, làm rõ thông tin theo phản ánh bài viết đăng tải, kịp thời phát hiện xử lý nghiêm các đối tượng có hành vi “cò mồi”, “chăn dắt” người dân khi làm thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật; báo cáo UBND Thành phố kết quả thực hiện trước ngày 05/5/2023.
