Theo đó, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều phản ánh của du khách, về việc dù đã đợi 2 ngày nhưng vẫn chưa lên được phà để trở về khi đi du lịch tại đảo Cát Bà dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5.
Cụ thể, từ chiều qua (1/5), nhiều du khách đã rời khỏi Cát Bà trở về nhà sớm hơn để tránh tắc đường, tuy nhiên, khi ra đến khu vực bến phà Gót thì không có phương tiện để đi.
Theo đó, phà Gót luôn trong tình trạng quá tải, mọi người đứng chen lấn, đỗ xe dọc 2 bên đường gây nên tình trạng tắc nghẽn cục bộ để chờ phà. Thậm chí có người đã phải chờ từ 19 giờ ngày 1/5 đến 6 giờ sáng hôm nay (2/5).
Ghi nhận thực tế của phóng viên, hàng nghìn du khách dồn về bến phà Gót. Từ hướng trung tâm đảo Cát Bà ra phà Gót ô tô xếp thành hàng dài, cùng với đó là hàng nghìn người điều khiển xe máy hoặc đi bộ mệt mỏi chờ đợi.
Nhiều du khách than thở đã đợi 5 tiếng đồng hồ vẫn không thể qua phà. Xe buýt miễn phí luôn quá tải. Dù có lực lượng phân luồng, bảo vệ hướng dẫn nhưng vẫn xảy ra tình trạng lộn xộn.
So với các kỳ nghỉ lễ trước, số ô tô cá nhân qua phà đã giảm, phần lớn ô tô chở khách từ 9 đến 45 chỗ. Lực lượng cảnh sát giao thông huyện Cát Hải đang huy động 100 % quân số phân làn, điều tiết để tháo gỡ tình trạng ùn tắc.
Trao đổi với phóng viên báo Kinh tế & Đô thị, lãnh đạo Ban quản lý phà Gót cho biết, việc du khách không lên được phà để trở về là có. Ngày 1/5, chỉ có 5 phà lớn hoạt động, khoảng 30 lượt. Mỗi phà chỉ chở được 300 khách và 15 ô tô nên việc di chuyển còn nhiều hạn chế.
Đến chiều cùng ngày, biển động trên cấp 5, có gió lớn nên phải thông báo dừng phà để đảm bảo an toàn. Chiều muộn cùng ngày, khách ra về nhưng phà đã đóng nên có hơn 100 phương tiện mắc kẹt lại.
Trước tình trạng trên, huyện Cát Hải đã điều xe buýt hỗ trợ du khách quay trở lại các cơ sở lưu trú đảm bảo ăn, ngủ tại Cát Bà cho đến sáng hôm nay. Trong khi đó xe ô tô của khách thì khoá để lại trên đường.
Đến 6 giờ sáng nay, khi thời tiết ổn định, các chuyến phà đã hoạt động trở lại để đưa khách trở về đất liền.
Tính đến 15 giờ chiều nay, các chuyến phà đã hoạt động hết công suất. Tuy nhiên tình trạng tắc nghẽn đường ra bến Gót vẫn kéo dài. Du khách phải chờ từ 3 - 5 tiếng mới có thể lên được phà.
Cũng theo lãnh đạo Ban quản lý phà Gót, trong 3 ngày lễ (30/4 - 2/5) có rất đông du khách ghé thăm đảo Cát Bà. Riêng ngày 30/4 đã có hơn 20.000 lượt khách, ngày 1/5 và 2/5 lượng khách có giảm hơn.
