Netflix mới đây cho biết sẽ dừng tính năng chia sẻ mật khẩu và dùng chung tài khoản trên nền tảng của mình, bắt đầu từ năm 2023. Lý do được Netflix đưa ra cho thay đổi này là vì số lượng tài khoản đăng ký mới trên Netflix bị sụt giảm mạnh trong năm 2022. Kế hoạch này của Netflix sẽ ảnh hưởng đến 100 triệu người đang dùng dịch vụ này bằng tài khoản được chia sẻ từ người thân, bạn bè.
CEO Reed Hastings cho rằng, đợt bùng nổ người dùng do đại dịch đã che mờ các hạn chế liên quan đến dùng chung tài khoản và công ty mất quá nhiều thời gian để xử lý vấn đề. Nỗ lực ngăn chặn tình trạng dùng chung tài khoản đã được Netflix chuẩn bị vài năm qua. Bộ phận nghiên cứu của công ty năm 2019 đánh giá đây là vấn đề lớn nhất trong phát triển số lượng người dùng.
Công ty đã thử nghiệm các khoản thanh toán bổ sung để chia sẻ mật khẩu ở một số quốc gia Mỹ Latin với phí tính thêm 3 USD. Ở những quốc gia này, chủ sở hữu tài khoản chính phải cung cấp mã xác minh cho bất kỳ ai bên ngoài hộ gia đình muốn truy cập vào tài khoản và liên tục yêu cầu mã này khi truy cập vào ứng dụng.
Công ty sẽ thực thi các quy tắc chia sẻ mật khẩu thông qua địa chỉ IP, ID thiết bị và hoạt động tài khoản. Netflix có thể từ từ loại bỏ dần việc chia sẻ mật khẩu thay vì dừng ngay lập tức để tránh trường hợp khách hàng ngưng sử dụng dịch vụ.
Tính đến cuối quý III/2022, Netflix đã có hơn 223 triệu người dùng đăng ký. Netflix chính thức có mặt tại Việt Nam từ năm 2016, nhưng với mức giá 180.000 đồng/tháng để coi video chất lượng HD và 220.000 đồng/tháng cho gói chất lượng fullHD vẫn còn khá cao với nhiều người dùng Việt.
Nhằm tiết kiệm chi phí, nhiều người dùng Việt sử dụng tính năng chia sẻ tài khoản, cho phép mua một tài khoản Netflix và chia cho nhiều người cùng sử dụng. Với động thái trên của Netflix, nhiều người dùng Việt sẽ sở hữu tài khoản Netflix sẽ không thể rao bán tài khoản sử dụng của mình cho nhiều người như trước đây.
Để sở hữu độc quyền tài khoản, không còn cách nào khác người dùng cần đăng ký để giải trí trên dịch vụ xem video theo yêu cầu phổ biến nhất thế giới này. Hiện Netflix vẫn là dịch vụ xem video theo yêu cầu có lượng người dùng lớn nhất thế giới, nhưng đang chịu sự cạnh tranh mạnh mẽ của các đối thủ như Hulu, Disney+ hay Apple TV+…
