Thực hiện kế hoạch kiểm tra công vụ tại các cơ quan hành chính trong những ngày làm việc sau nghỉ Tết Quý Mão 2023, sáng nay, 15/2, Đoàn kiểm tra công vụ TP Hà Nội do Chánh Thanh tra Sở Nội vụ Phan Vũ làm Phó trưởng đoàn đã đến kiểm tra đột xuất tại UBND phường Yên Sở, quận Hoàng Mai.
Tại đây, các thành viên Đoàn đã tiến hành kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận “một cửa”, công tác tiếp công dân, việc chấp hành kỷ luật kỷ cương hành chính giờ giấc làm việc, hoạt động lĩnh vực Tư pháp-Hộ tịch, lĩnh vực Địa chính và Tổ quản lý trật tự xây dựng (TTXD) phường.
Thời điểm 8h40’, Đoàn kiểm tra nhận thấy bộ phận Một cửa có 1 công chức trực tại vị trí; có quyết định kiện toàn, văn bản phân công nhiệm vụ cho công chức; thực hiện cập nhật và niêm yết TTHC các lĩnh vực theo quy định; có bố trí cơ sở vật chất phục vụ dịch vụ công trực tuyến; niêm yết thông tin tiếp nhận phản ánh kiến nghị về TTHC, nội quy bộ phận, 1 bộ quy tắc ứng xử, mức thu phí - lệ phí. Kết quả giải quyết TTHC từ đầu năm 2023 đến nay, 100% trong tổng số 385 hồ sơ tiếp nhận đã được giải quyết đúng hạn.
Về việc tiếp công dân, UBND phường có bố trí phòng tiếp công dân riêng biệt; có niêm yết lịch tiếp công dân thường xuyên và định kỳ của lãnh đạo, cơ quan; có mở sổ ghi chép việc tiếp công dân đảm bảo quy định; công chức được phân công tiếp công dân có đeo thẻ. Trong các lĩnh vực Tư pháp - Hộ tịch và Địa chính đều có văn bản phân công nhiệm vụ đối với các công chức thuộc bộ phận.
Cùng đó, kiểm tra đột xuất việc chấp hành kỷ cương giờ giấc làm việc, Đoàn nhận thấy 15/16 công chức có mặt tại vị trí làm việc (đơn vị báo cáo 1 công chức xin nghỉ vì lý do chính đáng được Đoàn ghi nhận là do đột xuất con phải đi bệnh viện mổ ruột thừa).
Đối với hoạt động của Tổ quản lý TTXD phường, tại thời điểm kiểm tra có 2 công chức tại vị trí, 2 công chức khác được đơn vị báo cáo đang đi làm việc theo lịch. Tổ có xuất trình được văn bản phân công nhiệm vụ, có thiết lập hồ sơ về công trình xây dựng theo tháng, năm, công trình, với thành phần lưu trữ đảm bảo nội dung cơ bản về giấy phép và kiểm tra của cơ quan quản lý Nhà nước.
Ghi nhận những cố gắng, kết quả trong thực hiện nhiệm vụ của đội ngũ cán bộ công chức phường Yên Sở, song qua kiểm tra đột xuất, Đoàn kiểm tra công vụ TP cũng đã thẳng thắn chỉ ra một số tồn tại, sai sót và đề nghị đơn vị khẩn trương, nghiêm túc rà soát để khắc phục ngay: Không gian bộ phận Một cửa còn thiếu ngăn nắp, vệ sinh; trong sổ đăng ký khai sinh, khai tử có một số trường hợp cán bộ xử lý hồ sơ không ký hoàn thiện; đăng ký khai sinh có 1 trường hợp năm 2023, 1 trường hợp năm 2022 và đăng ký khai tử có 1 trường hợp năm 2023 công dân đã nhận kết quả nhưng không có chữ ký trong sổ.
Song song đó, trong lĩnh vực Địa chính, văn bản phân công nhiệm vụ không có phân công đồng nhất về lĩnh vực và địa bàn; chưa kịp thời có văn bản đề nghị Văn phòng ĐKĐĐ chi nhánh quận Hoàng Mai đính chính GCN quyền sử dụng đất của một số hộ dân liên quan giải phóng mặt bằng... Trong thực hiện nhiệm vụ của Tổ quản lý TTXD phường, Đoàn cũng đề nghị chấn chỉnh ngay một số thiếu sót về mặt kỹ thuật nghiệp vụ của cán bộ công chức, như: Bảng ghi chép lịch công tác chưa được cập nhật kịp thời; chưa xuất trình được Sổ theo dõi công trình xây dựng trên địa bàn; kiểm tra xác xuất 12 hồ sơ xây dựng gần đây cho thấy nhiều biên bản ghi chép thiếu thông tin… Từ đó, Đoàn kiểm tra đã đề nghị UBND phường kịp thời chỉ đạo Tổ quản lý TTXD phường nhanh chóng rà soát, khắc phục những những tồn tại này và có báo cáo Đội quản lý TTXD quận Hoàng Mai để kịp thời chỉ đạo, khắc phục.
Thay mặt Đoàn kiểm tra công vụ TP Hà Nội phát biểu kết luận kiểm tra đột xuất, Chánh Thanh tra Sở Nội vụ Phan Vũ biểu dương những kết quả, nỗ lực của tập thể UBND phường Yên Sở trong thực hiện nhiệm vụ được giao thời gian qua, đóng góp tích cực vào sự phát triển của quận Hoàng Mai và Thủ đô nói chung; đánh giá cao sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo của chính quyền quận Hoàng Mai và phường Yên Sở trong triển khai thực hiện nhiệm vụ. Nhất là đội ngũ CBCC phường đã chấp hành nghiêm kỷ luật kỷ cương hành chính trong những ngày làm việc sau Tết Nguyên đán theo đúng chỉ đạo, sẵn sàng phục vụ người dân và doanh nghiệp, giải quyết TTHC luôn trả kết quả đúng và trước hẹn, với thái độ hòa nhã, thân thiện…
Dù vậy, Phó trưởng Đoàn kiểm tra đề nghị lãnh đạo UBND phường Yên Sở khẩn trương chỉ đạo khắc phục dứt điểm những tồn tại đã được Đoàn nêu ra, có báo cáo tiếp thu và giải trình gửi về Đoàn kiểm tra công vụ TP trước ngày 21/2/2023. Trên cơ sở báo cáo của đơn vị, Đoàn sẽ tiếp tục nghiên cứu, có ý kiến báo cáo UBND TP. Đoàn cũng kiến nghị UBND quận Hoàng Mai chỉ đạo khắc phục ngay đối với UBND phường Yên Sở, tăng cường kiểm tra công vụ nội bộ quận, định kỳ báo cáo Đoàn để tổng hợp và báo cáo theo quy định.
Trước các ý kiến của Đoàn kiểm tra công vụ TP, tại buổi làm việc, Trưởng Phòng Nội vụ UBND quận Hoàng Mai Nguyễn Công Hiệp và Chủ tịch UBND phường Yên Sở Trương Thành Tâm trân trọng cảm ơn, khẳng định nghiêm túc tiếp thu những góp ý, kiến nghị này và cho rằng: Qua kiểm tra đột xuất của Đoàn đã thực sự giúp cho đơn vị kịp thời nhận ra những thiếu sót trong thực hiện nhiệm vụ để sửa chữa ngay, từ đó nâng cao ý thức trách nhiệm thực thi công vụ của đội ngũ CBCC để ngày càng tăng chất lượng, hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Quận, phường sẽ tổ chức khắc phục ngay những tồn tại ngay sau buổi kiểm tra, có báo cáo gửi Đoàn kiểm tra công vụ TP.
